to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka hale h9a2te-17 model kurutma makinesini 01.08.2025 tarihinde aldım ve 5 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak ilk defa geçtiğimiz günlerde makineyi çalıştırdığımda altından su akıtmaya başladı. Sorunun büyümemesi için hemen kapattım ve tekrar kullanmadım. Hemen müşteri hizmetlerin...
Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzer...
Teknosa'dan aldığım bilgisayar parçalarından işlemci ve anakartı donma sebebiyle garantiye verdiğimde yetkili servisi olduğunu düşündüğüm İntegra Teknolojiye gönderilmiş. Oradaki arkadaşlarda komple kasayı talep etmişler işlem yapılması için. Parça parça toplanan ve parça parça fatura edilen kasanın...
Beko markalı, 9209361200 model klimanın soğutma yapmama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü Balıkesir Merkez Karesi'de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret'ten satın aldım ve henüz 1 yıllık, garantili bir ürün olmasına rağmen 21.07.2025 tarihinden bu yana klimamı kullanamıyorum. İlk olarak 28.07....
31 Temmuz’da yaşadığım bir kaza sonucu Arçelik çamaşır makinemin kapağı kırıldı. Arçelik İzmit/Kocaeli yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve kapağın değişmesi gerektiğini, yedek parçanın 3-4 gün içinde geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek başka bir yerden parça aramadım. Ancak aradan 7 gün ...
15.08.2024 tarihli, İstikbal Lorea model koltuğumu Samsun Atakum mağazasından aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun makas hareket oturum bölümünde, dikiş yerlerinden kendiliğinden çözülme başladı. Sorun zamanla gelişti ve kullanıma bağlı olmadan ortaya çıktı. Bu problemle ilgili olarak mağazaya başvur...
Fujiplus fp-12 model klimayı yaklaşık 1 ay önce Balıkesir/Altıeylül'deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri cihaz çalışmasına rağmen, istediğimiz derecede soğutma yapmıyor. Bu sorunu defalarca yaşadık ve çözüm bulmak için servisi sayısız kez aradık ancak hiçbir şekilde ulaşama...
27 Temmuz 2025 gecesi LG 65UP75006LF model televizyonumuzun üzerine klimadan su damladı. Durumu hemen fark edip televizyonun fişini çektim. Müşteri hizmetlerinin mesai saatleri dışında olması nedeniyle ertesi gün, 28 Temmuz sabahı LG müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu anlattım ve ne yapm...
Yurt dışından aldığım ve adıma kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazımın Apple yetkili servisinde ücretli tamirini talep ettim. Cihazımın seri numarası, IMEI bilgisi ve pasaporta BTK tarafından işlenmiş olmasına rağmen, Diyarbakır’daki Başarı Apple Yetkili Servisi faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir...
16 Temmuz 2024 tarihinde mikrodalga fırınımın açma kapama düğmesi bozulduğu için, içinde yemek kaldığından dolayı ürünü kendi aracımla en yakın yetkili servise götürdüm. 8 gün sonra aranarak kontrol panelinin değişmesi gerektiği ve bunun için 1400₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücreti ödeyerek on...
"Ben ya da sigorta şirketinden kaynaklanmayan, tamamen tamir servisinin yanlış davranışından kaynaklı ama sigorta şirketinde kendi prosedürlerini uyguladığı ancak benimde mağdur olma durumumun meydana geldiği bu olayda şirketle görüşmeler sonucu anlayış gösterip yardımcı oldular ve sorununuzu çözme noktasında iyi niyet gösterip yardımcı olup mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Unico Sigorta."
Unico Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21 Haziran’da yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan hasarın giderilmesi için yaklaşık bir haf...
Samsung bulaşık makinem arızalandı. Bir ayı geçti hala tamir ettiremedim. Ne servise ulaşılıyor ne müşteri hizmetlerine. Uzun uğraşlar sonucu 3 kere kayıt bıraktım ondan sonra geldi servis. Hortumu kısaltıp yaptım deyip çalıştırıp, programın bitmesini beklemeden 800 TL aldı gitti. Programın bitmesin...
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Gebze ilçesindeki Kelebek Mobilya mağazasından Porio model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 14.000 TL ödeyerek aldım....
Arçelik 270530 mı model buzdolabımız yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Ankara Cebeci Yetkili Servisi ile iletişime geçtikten sonra, dolapta kaçak olduğu ve artık soğutma yapmadığı belirtildi. Servis, sorunun tamir edilemeyeceğini, tek çözümün eski dolabı alıp üzerine fark ödeyerek yeni bir dolap satı...
20 Temmuz’da aldığım İhlas Aura Cebilon su arıtıcı cihazımda arıza oluştu ve ekranı tamamen yanmamaya başladı. Cihazın elektrik almaması nedeniyle arı...
"Fiyat farkıyla yenisini aldık buzdolabında. Buzdolabının bozuk olduğuna Arçelik yetkili servisi buzdolabını almaları için ikna etmek zor olsa da sorunu tespit edip dönüş sağladıkları için emanet ürün ile beraber mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Arçelik Güngören (İstanbul Avrupa Yakası) yetkili servisiyle buzdolabımın tamiri için uğraşıyorum. Buzdolabım soğutmadığı için serv...
Samsung ART12TXHQASINEU model dijital inverter klimamız yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak soğuk su püskürtüyor. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Sakarya/Adapazarı’ndaki yetkili servisi defalarca aradık. Her seferinde "geleceğiz" diyerek randevu saati veriyorlar fakat hiçbir şekilde gel...
30 Temmuz’dan bu yana Xiaomi robot süpürgemle ilgili yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternette Xiaomi amblemi kullanarak kendisini “yetkili servis” gibi gösteren bir servise ulaştım. Telefonla aradığımda da “yetkili resmi servisiz” denildi, ancak ürünü gönderdikten sonra as...
Media Markt Mersin Forum şubesinden aldığım Lenovo Tab11 tabletimin soketi arızalandı. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de sigortası olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce onarıma gönderdim ve hala teslim alamadım. Bu süreçte defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “tarafınıza dönüş yapılacak”...
Bağcılar Güneşli Mahallesi'indeki City Bayi kombi servisine, Protherm Gepard Condens marka kombimin elektrik kesintisi sonrası ana kart arızası nedeniyle başvurdum. 15.07.2025 tarihinde, servis kombinin ana kartının yandığını söyleyip cihazı aldı ve tamir edildiğini belirterek geri getirdi. Ancak sa...
Haziran 2025’te Antalya Siemens Fener şubesinden iki adet Siemens 24 BTU Wi-Fi özellikli klima satın aldım ve toplamda 145.000 TL ödeme yaptım. Klimanın montajı yetkili Siemens Antalya servisi tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında merkezi tesisat yerine kolay bir noktaya kurulum yapıldı ve e...
29.12.2024 tarihinde Adana Media Markt’tan 1999 TL’ye Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Ürün, 14.06.2025’te kendi kendine kapanmaya başladı ve hiç kullanamadığım için Media Markt’a götürdüm. Onlar da ürünü KVKK servisine gönderdiler. Servisten “aslı gibidir, herhangi bir sorun yoktu...
Konu: Garanti Kapsamındaki Ürünümle İlgili Sorun hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Homend O-Zone Duo Pro 9006H 2 in 1 model hava temizleme cihazını satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ekranında sürekli olarak “999” hata kodu beli...
tamir servisi