Protherm

Protherm

55 ŞİKAYET
9 TEŞEKKÜR
%42 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 saat

6 Kasım tarihinde bakımını yaptırdığım Prothern kombinin faturasını telefondan ödedim fakat 6 hafta olmasına rağmen faturam gelmedi. 5-6 kere aramama rağmen, ilk olarak 2 hafta. 2. olarak 20 iş günü 3. olarak 3…

3 g

Garanti kapsamında olan kombim için 10 gün önce servis talebi açtım. Arkadaşlar 4 gün sonra gelip, kartın yandığını, garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler. Şimdi aradığımızda sayım olduğu için parça çıkışı olmadığını, 4 gün sonra ancak gelebileceklerini söylüy…

3 g

Protherm markalı kombim için DemirDöküm yetkili servisinin evime gelip genleşme tankının arızalı olduğunu 680 TL bakım 80 TL servis 40 TL olarak belirtmişlerdir. Bireysel kombi servis işi yapan kişi gelip kombi…

4 g

Protherm Leon marka kombi günlerdir arızalı. Sorunla yakından ilgileneceğiz deyip günlerce oyaladılar şimdi de sayımdan dolayı eksik parça gönderilmemesi ne demek biz bu kışta evde donalım mı çocuklar ile? Şikayet yazın dediler ama salıdan önce cevap zor gelir dediler. …

08 Aralık

Protherm kombi arızasıyla; Protherm yetkili sevisi aradık geldiler hiçbir şey kontrol etmeden sirkülasyon pompanız bozulmuş 970 TL'değişim ücreti talep ettiler, sonra yerel bir servis çağırdık sirkülasyon pompa…

30 Kasım

Protherm kombi ömrümü yedi bitirdi. 6 ay önce aldım sökülüp başka yere montaj yapılınca garanti dışı kaldı. Sürekli arıza yapıyor. Tamir parası vermekten bıktım. Şimdi de pompa su kaçırıyor. Servisi servis geldi 400 TL istedi. Yaptırmayınca da 80 TL servis parası verdik…

29 Kasım

Kombi Teknik Servis Davranışları; 2 gün öncesinde Panther marka (DemirDöküm’ün şirketi) kombi için basınç arızası dolayısıyla teknik servisi kendi müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilmesini rica ettim. Öde…

27 Kasım

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili Nuray hanım dönüş yaptı. Kendisine ve Protherm ailesine teşekkür ediyorum
23 Kasım

Sistem grup Emka doğalgaz firması ile sözleşme yaparak peşin ödemeli kombi siparişi geçtik, sıfır binamızın tesisatını da zaten aynı firma döşemişti. Kombi montajı esnasında elektrik şalterinin bizim tarafımızdan bağlatılacağını söyleyen ekiplerinden, su basım işleminin…

20 Kasım

Protherm müşteri hizmetlerini bakım için aradım, bana ücretin 140 TL olduğunu eğer buradan kartınızla ödeme yaparsanız 130 TL kampanyalı oldu söylendi. Bende 130 TL ödeme yaptım lakin, servis aradığımda servis …

16 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları