to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı, 9209361200 model klimanın soğutma yapmama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü Balıkesir Merkez Karesi'de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret'ten satın aldım ve henüz 1 yıllık, garantili bir ürün olmasına rağmen 21.07.2025 tarihinden bu yana klimamı kullanamıyorum. İlk olarak 28.07.2025 tarihinde Balıkesir 52 Evler Servisi geldi, tamir edip gitti fakat sorun devam etti. Toplamda 3 kez aynı servis geldi ve son olarak klimamı atölyeye götürdüler. Şu anda ürünüm 3 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece servis yönlendirmesi yapıldı, başka bir çözüm üretilmedi. 10 metrekarelik iş yerimde ortam sıcaklığı şu an 32 dereceye kadar çıkıyor ve nefes almakta dahi güçlük çekiyorum.
Öncelikli beklentim sorunumun en kısa sürede çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesi ya da sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beko 32126 t 21 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Şırnak Merkez bayisinden satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür klima soğutmuyor. 25.08.2025 Pazartesi günü servisi aradım, Çarşamba günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Perşembe günü tekrar aradım, yoğun olduklarını beli...
29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...
Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...
Beko marka klimayı aldığımızdan beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Hatta ilk aldığımızda servisi çağırıp problemden bahsettim, kontrol ettiler. Hiç...
Beko klima arızası, defalarca gelmelerine rağmen yetersiz hizmetler ve sık yaşanan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2 yıl önce aldığım Beko klima, önce soğutmamaya başladı. Garantisi olduğu için çağrı açtım, servis geldi, sadece gaz basıp gitti; bu kadar tekdüze bir çözüm sundular. 1 hafta son...
Yorumlar