Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Beko Klima Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Kapsamındaki Beko Klima Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Cüneyt
06 Ağustos 16:25
422

Beko markalı, 9209361200 model klimanın soğutma yapmama sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü Balıkesir Merkez Karesi'de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret'ten satın aldım ve henüz 1 yıllık, garantili bir ürün olmasına rağmen 21.07.2025 tarihinden bu yana klimamı kullanamıyorum. İlk olarak 28.07.2025 tarihinde Balıkesir 52 Evler Servisi geldi, tamir edip gitti fakat sorun devam etti. Toplamda 3 kez aynı servis geldi ve son olarak klimamı atölyeye götürdüler. Şu anda ürünüm 3 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece servis yönlendirmesi yapıldı, başka bir çözüm üretilmedi. 10 metrekarelik iş yerimde ortam sıcaklığı şu an 32 dereceye kadar çıkıyor ve nefes almakta dahi güçlük çekiyorum.

Öncelikli beklentim sorunumun en kısa sürede çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesi ya da sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Ağustos 15:07 (Şikayetten 22 saat sonra)
Cüneyt
09 Ağustos 09:43

07.08.2025 tarihinde klimam servisten geldi 1 gün sonra tekrar arıza yaptı bu ne laubalilik iş bilmezlik yaklaşık 15 iş günü içinde klimamı kullanamıyorum hiçbir şekilde ne arızam çözülüyor ne değişim ne de iade ediliyor sorun çözümü yok Beko gerçekten pişmanlıkmış bir esnaf olarak sağlık ve maddi açıdan zarar ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Klimam Arızalı, Servis Yetersizliğiyle Mağdur Oldum!

Naim
02 Eylül 17:31
339
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yok

Sirin
17 Ağustos 18:27
944
Sıfır Alınan Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yok

Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

İsmet
22 Ağustos 22:26
623
Beko Klimam Hiç Soğutmuyor Servis 10 Gündür Dönüş Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Güliz
11 Haziran 00:48
2.238
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

Burak
22 Temmuz 18:54
842
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri