to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzerine ben kendim servisi arayarak randevu aldım ve yaklaşık bir ay sonrasına gün verdiler. Randevu gününde işimden izin alıp 5 saat boyunca serviste bekledim, sadece klima gazı dolduruldu fakat sorun çözülmedi. Hâlâ klima düzgün çalışmıyor ve gaz kaçağı sesi geliyor.
Tekrar randevu almak için servisi aradım, ancak ulaşamadım ve çağrı merkezi otomatik yanıta yönlendirdi. Kimse geri dönüş yapmadı. Satış elemanını tekrar aradım, “Sizi servisten aratacağım” dedi, fakat hâlâ kimse aramadı. Durumu mesajla da ilettim ve şikayet edeceğimi belirttim, yine de dönüş yapılmadı. Bu süreçte Çetaş Çorlu’ya ulaşamıyorum ve yaz sıcağında işe klimasız gitmek zorunda kalıyorum.
Aracım garanti kapsamında ve servis numaram 02826854020. Daha önce de servis randevusu için geri dönüş yapılmaması sorununu yaşadım. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Tek beklentim, Çetaş Çorlu yetkili servisinin en kısa sürede bana ulaşarak randevu vermesi ve aracımın klimasını tamir etmesi.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımı için Çorlu Çetaş Citroen servisine gittim. Serviste yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Servis danışanları oldukça yoğundu ve personeller çok ilgisizdi; yalnızca veznede ödeme alırken ilgili davrandılar. Bana danış...
Şimdi size Citroen firmasının neredeyse ev parasına sattığı ve arkasında durmadığı. Daha 9 aylık arabayı satın aldığıma pişman olmama sebebiyet veren olaydan bahsedeyim. 2024 Nisan ayında sıfır c5 Aircross araç aldım. Daha 9. Ayda araç seyir halindeyken önce hız sabitleme sonra motor arıza lambasını...
Citroen c5 Aircross dizel otomatik aracımda fren sistemi arızası ikazı aldım. Daha sonra il dışında olduğum için Çorlu çetaş Citroen bayiinden servis randevusu talep etmek maksadıyla iletişime geçtim. Fakat 21.08.2023 e kadar randevu veremeyeceklerini belirttiler. Şu an aracımı 12 gün boyunca kullan...
4. yıl bakımı için 25.07.25 Cuma günü saat 13.15’te Citroen C3 aracımla Çetaş Çorlu yetkili servisine randevu aldım. 13.00’te danışmaya kayıt için gittiğimde yalnızca ön kayıt alındığı, beklemem gerektiği söylendi. 40 dakika aşan bekleyişin ardından ancak 14.40’ta aracımın bilgileri alınarak sıraya ...
Yorumlar