to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim; ESB–IST TK2159 seferi ile saat 16:55 kalkışlı, koltuk numaram 25c; devamında IST–MUC TK1637 seferi ile saat 19:45 kalkışlı, koltuk numaram 26D’dir. Bu seyahatim sırasında, İstanbu...
UPS Türkiye ile A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom 15 Nisan tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 1ZV8J7436800265612 olup, yaklaşık 12 gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi sağlıklı bir bilgilendirme de alamıyorum. Erzincan UPS Merkez şubeye bizza...
"Buraya yazdıktan hemen sonra ertesi gün ürün kargoya verilip gönderildi."
2 Mart tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ile 45 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her ...
"Çok teşekkür ederim yaşadığım sorun dikkate alındj ve en kısa zamanda çözüldü"
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
Fuzul Ev’de 100/44 d tasarruf planında yer alıyorum. Sistem başlangıcında grubumuzun 73 kişiden oluştuğu bilgisi verildi. 23 Ocak 2026 tarihinde yapılan ve Aralık ayını temsil eden çekilişte, 73 kişilik grup için kura çekildi, 60 numara çıktı ve benim numaram da 60 olmasına rağmen teslimatım yapılma...
Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike v5 rnr model ayakkabıyı takip ediyordum. Sürekli müşterinizim ve ürün pazar günü kampanya ile yaklaşık 3.700 TL civarına düştü. Sepete ekleyip başka ürünlere bakarken kısa süre içinde fiyat tekrar 4.600 TL’lere çıktı. Ertesi gün alırım diye düşündüm ve bugün sa...
27/04/2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 6422023387458 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Sistemlerine “evde yoktu” şeklinde not düşülmüş ve SMS ile şubeye yönlendirildiğim bildirildi, ancak o gün evdeydim ve kapıcıya da herhangi bir teslimat yapılmamış. Evde ...
Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Nisan tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün gönderildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 5424*****25. Kargo hareketleri ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine...
Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 28 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak teslimat sürecinden itibaren yaşadığımız sorunlar maalesef hala çözülebilmiş değil. Teslimat günü gardırop ile birlikte yatak odası takımının tamamının, yani yatak ve makyaj ayn...
Cengiz Aktürk internet sitesinden 14061 sipariş numarasıyla 6000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi beğenmediğim için 15 Nisan tarihinde 706309556296 kargo takip kodu ile iade ettim. Kargo firmasının sitesinden yaptığım sorgulamada iade karg...
26 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden Philips xu5100/10 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak sipariş takibini yapmak istediğimde, girdiğim sipariş numarası için sistem sürekli “girdiğiniz sipariş numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve siparişim görünmüyor. Sipariş numaram 30954...
Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Zeytinburnu şubesine ait 611461372728 takip numaralı gönderim 13.11.2025 tarihinde kimlik teyidi yapılmadan başka bir kişiye teslim edildi. Bu süreçte hem kargom kayboldu hem de kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını, yani bilgilerimin sızdırıldığını öğrendim...
"Sorunum ertesi gün çözüldü"
21.04.2026 Salı günü PTT Kargo ile gönderimi yapılan kp06325717074 takip numaralı kargonun alıcısıyım. İçinde iş yerim için aldığım, toplam bedeli yaklaşık 700 TL olan malzemeler bulunuyor. Gönderi 24.04.2026 tarihinden beri il içi aktarmada ve Cebeli Bereket şubesinde görünmesine rağmen tarafıma te...
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilen 69174159167225 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 24 Nisan olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 28 Nisan olmasına rağmen ne şubeden herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de SMS ya da arama yoluyla bana bilgi verildi. E...
Öykü Baby giyim sitesinden 22 Nisan tarihinde 69e89bbb51Cad numaralı siparişimi yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartı ile oluşturdum. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı ...
17 Nisan tarihinde Akbank’taki kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredime bağlı olan Kredim Güvende Kredili Hayat poliçem Agesa sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kredi kapandığı için sigortanın da otomatik olarak sonlanması gerekirken, poliçem iptal edilmedi ve kullanılmayan döneme ait prim...
Yaklaşık bir aydır İron Athletic’in internet sitesinde ve reklamlarında gördüğüm birkaç kıyafeti l beden olarak almak istiyorum; ancak bu ürünler bir türlü stoklara girmiyor. Buna rağmen aynı ürünlerin reklamları sürekli – 7/24 – karşıma çıkıyor. Bu süreçte internet sitesi ve reklamlar üzerinden ür...
Hüda Tesettür Instagram sayfasından beğendiğim bir takımı 0553********58 numaralı WhatsApp hattı üzerinden sipariş verdim, bana iki takım gönderildi. Nisan ayının başında yaptığım bu alışveriş için 1.600 TL’yi EFT ile ödedim. Gelen ürünlerden birinin iadesi için görüştüğümde, anlaşmalı oldukları Sür...
Petrol Ofisi’nin Teos Seferihisar istasyonundan yaptığım alışverişlerde Money ve Money Gold kampanyalarına tüm koşullara uygun şekilde katılmama rağmen kampanya puanlarım eksik yüklenmiştir. Money Gold kampanyasından hak ettiğim 120 TL tutarındaki puan hiç yüklenmemiş, Money kampanyasından ise sadec...
PTT Kargo ile kp06334116158 takip numaralı gönderimi bugün sabah teslim ettim. Sistemde tüm gün boyunca “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslim tarihi bilgisi yer almıyor. Kargonun teslim edileceği adres Ankara Yenimahalle’de bulunuyor ve alıcı açısından bu kargonun müm...
27 Nisan sabahı saat 06:00 civarında Amazon Türkiye üzerinden diz korsesi siparişi verdim. Sipariş ekranında aynı gün teslimat için son saatlere daha zaman olduğu, “bugün teslim edilecek” ibaresi ve aynı gün teslimat vurguları yer aldığı için, özellikle eczaneden almak yerine Amazon’a güvenmeyi terc...
N11 üzerinden Siemens sn216100DT 6 programlı 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü satan firma, bulaşık makinesini 14 Nisan 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim etmiş. Normal şartlarda ürünün 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Horoz Lojistik’in kargo takip ekranına bakt...
Son Şikayetler