Media Markt Sipariş Takip Sisteminde Hata Sipariş Numarası Bulunamıyor

26 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden Philips xu5100/10 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak sipariş takibini yapmak istediğimde, girdiğim sipariş numarası için sistem sürekli “girdiğiniz sipariş numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve siparişim görünmüyor.

Sipariş numaram 309548054. Ürünü yeni sipariş vermiş olmama rağmen, siparişimin sistemde sağlıklı şekilde görünmemesi ve takip edememem beni endişelendiriyor. Siparişimin sisteme doğru şekilde işlenmesini, görünür hale getirilmesini ve ürünü sorunsuz şekilde teslim alacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.