to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden Vestel Fırın Rezistans 32009127 ürününü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile 4 kez iletişime geçtim; 2 kez WhatsApp üzerinden, 2 kez de telefonla görüştüm. Her seferinde sadece “geliyor” denilerek oyalandım. En son bugün yapılan görüşmede, siparişimin kargoya verileceği ve kargo takip numarasının tarafıma iletileceği söylendi; ancak yine somut bir adım atılmadı.
Sipariş numaram 125867414’tür. Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi web sitesi üzerinden buzdolabı yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 169836945, ödemeyi kredi kartı ile 1.425 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bi...
26 Ocak 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden buzdolabı anakartı siparişi verdik ve 2.399 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünümüz ne kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dur...
1 Mart 2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan klima iç ünite fan motoru ve iç ünite fanı için yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir ödeme yaparak kredi kartı ile parça siparişi verdim. Sipariş sırasında parçaları bir hafta içinde göndereceklerini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmay...
Yorumlar