PTT Kargo Teslimindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.04.2026 Salı günü PTT Kargo ile gönderimi yapılan kp06325717074 takip numaralı kargonun alıcısıyım. İçinde iş yerim için aldığım, toplam bedeli yaklaşık 700 TL olan malzemeler bulunuyor. Gönderi 24.04.2026 tarihinden beri il içi aktarmada ve Cebeli Bereket şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Cuma gününden bu yana üç iş günü geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor, ne bir teslimat yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. 38677987 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, müşteri temsilcisi ile görüşüp kargomun teslim edilmesini talep ettim ancak hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.

İş yerimin düzenini ve iş akışımı etkileyen bu gecikmenin acilen giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.