UPS Ve A101 Kargosunda Teslimatsızlık Ve Bilgi Eksikliği

UPS Türkiye ile A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom 15 Nisan tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 1ZV8J7436800265612 olup, yaklaşık 12 gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi sağlıklı bir bilgilendirme de alamıyorum.

Erzincan UPS Merkez şubeye bizzat gitmeme rağmen şubenin kapısını kilitli buluyorum ve oradan da kargomu teslim alamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de şubeden teslim imkanı sağlanıyor.

Hem UPS müşteri hizmetlerini hem de A101 tarafını aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da şubeden alabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.