to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Nisan tarihinde bir bluz siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün gönderildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş numaram 5424*****25. Kargo hareketleri ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hem ürünümü bir an önce sorunsuz şekilde teslim almayı hem de eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
23 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz sipariş verdim. Sipariş numaram 5413*****53, toplam tutar 1229 TL’dir. Sipariş sürecinde kargo durumunda sürekli “adresinize teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen, ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Zara’yı...
3 Eylül’de Ataşehir Palladium Zara mağazasından 2.380 TL tutarında bir kadın t-shirt siparişi verdim. Ürünümün 6 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sisteminde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat ortada hiçbir ürün y...
Zara’dan 1 Ocak tarihinde kırmızı büzgülü body siparişi verdim. Siparişim sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir takip numarası gönderilmediği için kargomu nerede olduğunu göremiyorum ve günlerdir bekliyorum. Sipariş numaram 5450*****88, gönderi UPS ile gözüküyor ancak takip edem...
Zara’nın internet sitesi üzerinden bir bluz siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır ne ürünüm teslim ediliyor ne de iadem gerçekleştiriliyor. Sipariş numaram 5454**28006’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, dolayısıyla...
Yorumlar