takip

21 Aralık’ta Ankara Sincan’daki A101 şubesinden indirimde olan Baştacı marka 200 gramlık dana döner ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha 11 gün olmasına rağmen, paketi açtığım anda çok belirgin, bozuk bir koku ile karşılaştım. Normal şartlarda ürünü hemen iade etmeyi düşünürdüm; an...

Zara’dan bana gönderilen ve 47111715348700100033 takip numaralı kargom, Kargo X Yenimahalle şubesi tarafından teslimat sürecinde yanlış şekilde “bir kez denenmiş teslimat (kurum kapalı)” notu ile sisteme girilmiş görünüyor. Adresim bir kurum değil, ev adresi ve teslimatın denendiği belirtilen zamand...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Aynı site içinde farklı bir daireye taşındığım için Ekim ayı içerisinde hat nakli talebinde bulundum. Belirli bir ücret karşılığında nakil işlemi yapıldı, yeni bir modem verildi ve eski modemi MNG Kargo ile iade etmem istendi. Modemi zarar görmeyecek şekilde...

28 Kasım tarihinde Bershka online siteden toplam 3 adet ürün için 2.059 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40336951272’dir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde ürünlerin teslim edilemediği ve geri döndüğü yazıyor fakat tarafıma ne kargonun geri döndüğüne dair bir bilgi ne de...

Epttavm üzerinden dün bir ürün için sipariş verdim ancak ne siparişimi ne de aldığım ürünü sistemde görüntüleyemiyorum. Siparişim kargoda da görünmüyor, herhangi bir takip bilgisine veya duruma ulaşamıyorum. Elimde sipariş bilgilerim olmasına rağmen sistemde herhangi bir kayıt göremediğim için süre...

Denizli Büyükşehir Belediyesi Ulaşım A.Ş.’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde yer alan ulaşım portalı nedeniyle son bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 910 ve 920 numaralı hatların son seferlerini takip etmek için sisteme güveniyorum; ancak portalda görünen saatlerle gerçek ...

Eylül ayında çocuğum için İBB’nin çocuklara yönelik kırtasiye desteğine başvurdum. Çocuğum beşinci sınıfa gidiyor, dikkat eksikliği tanılı ve BEP’li bir öğrenci. Üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “evraklar inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru tar...

CepteTeb İstanbul Ataşehir Şubesi’nde bulunan 45014274 numaralı bireysel hesabım ve sonu 0534 ile biten CepteTeb kredi kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 2025 yılında kredi kartı borcumda kısa süreli bir gecikme yaşanmış, bankanız ile mutabık kalınarak yapılandı...

Yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki merkezimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık 2 aydır yurt dışındaydım. Taahhüdümün bittiği gün, yani 20 Aralık’ta arayarak artık hizmeti kullanmak istemediğimi ve iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen taahhüdüm...

Halkbank ile üniversitem arasında yapılan promosyon anlaşması nedeniyle, hiçbir sözleşmeye taraf olmamama rağmen benden promosyon iadesi talep edilmektedir. Mayıs 2024’te işten ayrıldım, Temmuz 2025 itibarıyla ise avukatlar tarafından aranarak 31.000 TL promosyon iadesi ödemem gerektiği söylenmeye b...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür paket bilgilerim görüntülenemiyor. Uygulamaya girdiğimde “paket bilgileriniz görüntülenemiyor, ek paket al” şeklinde uyarı çıkıyor ve hata düzelmediği için mevcut paketimi, kalan kullanım haklarımı göremiyorum. Hattım faturasız ve bu durum nedeniyle hattımı s...

Boyner uygulaması üzerinden Levi’s marka bir kot mont satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile depoya gönderdim ve yaklaşık 15 gün önce iade sürecim başladı. Uygulama üzerinden sürekli takip ediyorum ancak sistemde 2 haftadır sadece “İade talebiniz alındı” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmu...

Yaklaşık 4-5 yıldır Jojobet üyesiyim ve uzun süredir özellikle slot egt dijital oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli giriş yapan oyuncuların sistem tarafından yapay zeka ile takip edildiğini ve bilerek kaybettirildiğini düşündüğüm bir işleyiş var. Oyunlarda kazanma ve kaybetme dengesi doğal...

Bir Günde Kargo ile gönderilen HAP1905916857006 takip numaralı kargom, 19 Aralık tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” olarak gözüküyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Kargonun içinde acil ihtiyaç duyduğumuz bebek maması bulunuyor ve bu nedenle yaşadığımız gecikme bizi...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasında paketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden paketler kısmına girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu nedenle mevcut paketlerimi, kullanım haklarımı ve kalan haklarımı takip edemiyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeyi denedim ancak bir sonuç alamadım...

Lumiview adlı markadan, Instagram üzerinden paylaştıkları linke tıklayarak lumiview.com.tr sitesi üzerinden Atmosfer Projektörü siparişi verdim. Ödemesini 2.299,95 TL olarak banka kartımla sp Atmosyra unvanlı şirkete gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka...

26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet...

Amazon Türkiye üzerinden farklı tarihlerde aldığım birçok ürünün iadesini yaptığım halde, aylardır ödemeleri hesabıma geçmedi. Toplamda birkaç bin lira tutarındaki bu iadelerin bir kısmı bir aydan daha uzun süredir bekliyor. Ekim ayı ortalarından, hatta muhtemelen daha öncesinden beri bu sorun devam...

2024 model Opel Corsa 1.2 turbo benzinli otomatik aracımı yaklaşık 3 aydır devam eden "vites kutusu arızası" uyarısı nedeniyle defalarca yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen arızayla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve araç her seferinde aynı sorunla tarafıma teslim edildi. Aracımı...

İş Bankası Kaman Şubesi nezdindeki hesabıma yatan paralar, kredi borcuma gitmesi gerekirken 'takas yoluyla takip borcu' adı altında iki kez hesaptan çekildi. İlk işlemin tam tarihini hatırlamıyorum, ikinci işlem ise bugün, 21.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Hesabımdan çekilen bu paraların hangi taki...