to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargosu Takibinde Uzun Süreli Duraklama Bebek Ürünü Teslim Edilmedi
22.04.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünüm günlerdir kargo takip ekranında sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo Konya Meram Zafer şubesine gelmesi ve buradan dağıtıma çıkması gerekirken, hâlâ nerede takıldığını bilmiyorum.
Bu siparişim bebeğim için çok önemli bir ürün içeriyor ve günlerdir sırf bu yüzden bekliyorum. Hem kargo sürecine dair net bir bilgi verilmiyor hem de bu kadar önemli bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen bulunup en kısa sürede Konya Meram Zafer şubesi üzerinden adresime teslim edilmesini, kargo sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilginiz için umarım sorunum en kısa zamanda giderilir çünkü bebeğim için almıştım.
Çok teşekkür ederim yaşadığım sorun dikkate alındj ve en kısa zamanda çözüldü
