to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’nin Teos Seferihisar istasyonundan yaptığım alışverişlerde Money ve Money Gold kampanyalarına tüm koşullara uygun şekilde katılmama rağmen kampanya puanlarım eksik yüklenmiştir. Money Gold kampanyasından hak ettiğim 120 TL tutarındaki puan hiç yüklenmemiş, Money kampanyasından ise sadece 110 TL karşılığı puan yüklenmiş, oysa yaptığım alışverişler ve kampanya şartlarına göre daha fazla puan almam gerekirdi.
Yaklaşık 20 gündür bu durumu takip ediyorum. Petrol Ofisi uygulaması üzerinden kampanya kodlarını doğru şekilde tanımladım ve buna dair ekran görüntülerim de mevcut. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden farklı tarihlerde 4 defa talep formu doldurdum ve bir kez de sisteme kayıtlı cep telefonumla müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen, hem talep formu oluşturulduğuna dair hem de puanların yüklendiğine ilişkin SMS almama karşın, hesabıma herhangi bir ekleme yapılmamıştır.
Alışverişlerimi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarımın eksik ya da hiç yüklenmemiş olmasını kabul etmiyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim tüm Money ve Money Gold puanlarımın, sistemde gerekli kontroller yapılarak eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Petrol Ofisi’nin Money'lılara özel 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 110 TL puan kampanyasından yararlanmak için, Money uygulamasından kampanya kodunu alıp PO uygulamasına girerek 11.03.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında benzin aldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 110 TL puanım ...
Petrol Ofisi’nin Money müşterilerine ayda 220 TL kampanyasından yararlanmak için 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 1.501,08 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, b...
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Money müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamada 1.500 TL’lik yakıt alımına 110 TL + 50 TL olmak üzere toplam 160 TL’lik bir puan/yükleme yapılacağı vaat ediliyordu. 31 Ocak’ta bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 1.500 TL tutarınd...
Yorumlar