to read complaints and reviews, or file yours.
Cengiz Aktürk hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iletişim kanallarına ulaşılamaması dile getiriliyor; WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %34 oranında iade taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ve %34 oranında ücret iadelerinin gerçekleşmediği belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca defolu ürün teslimatları ve mağaza personelinin kaba üslubuyla karşılaştıklarını bildiriyor.
25 Ekim 2026 tarihinde Cengiz Aktürk’ün online mağazasından 2026 yaz sezonu indirimli ürünlerinden 26157c model bir elbi...se sipariş verdim. Ürünün en geç düğün öncesi elimde olacağı özellikle telefonla aranarak tarafıma iletildi ve cumartesi günü öğle saatlerinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Bu
13.09.2026 tarihinde Cengiz Aktürk’ün resmi satış sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Markanın mesafeli satış sö...zleşmesinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişi vermemin üzerinden neredeyse 40 gün geçtiği halde elbisem hala tarafıma ulaşmadı. El
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"
18.10.2026 tarihinde Fatih’teki Cengiz Aktürk mağazasına, yeni doğum yapmış olmam sebebiyle bedenimi tam bilmediğim için... 44 beden bir abiye denemek istedim. Normalde 40 beden giydiğimi, şu anki bedenimden emin olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar abiyenin kendi kalıplarının dar olduğun
15/10 Perşembe günü saat 11.30–12.30 arasında Cengiz Aktürk Fatih şubesini alışveriş yapmak için ziyaret ettim. Mağazada... gezerken çalışanlardan biri benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu. Mağazanın belirli bir kısmında elektrik olmadığını fark etmeyip ürünlere bakmak istediğimde, çalışan
23 Eylül tarihinde Cengiz Aktürk’ün internet sitesi üzerinden bir elbise beğendim ve satın almadan önce bazı detayları n...etleştirmek için kendilerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Elbisenin görselde görünen rengi ile ürün açıklamasında yazan rengin farklı olması nedeniyle özellikle b
29 Eylül’de Cengiz Aktürk’ün online kanalı üzerinden 16345 numaralı siparişimle, toplam 12.000 TL tutarında iki adet abi...ye elbise satın aldım ve ürünler 30 Eylül’de teslim edildi. Ancak o günden bu yana siparişime ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez özellikle
Cengiz Aktürk markasından internet üzerinden 16249 numaralı siparişimle bir abiye satın aldım. Sipariş vermeden önce öze...llikle ölçü tablosuna göre seçim yaptım ancak gelen ürün, bana belirtilen ölçü tablosuyla kesinlikle uyuşmuyor. Beden olarak üzerime oturmuyor ve tabloda yazan ölçülerle alakası yo
Cengiz Aktürk’ten 05.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden pullu, payetli bir abiye elbise satın aldım. Ürün taraf...ıma teslim edildikten sonra elbiseyi detaylı incelediğimde, üzerindeki pul ve payetlerin dökülmüş olduğunu, bazı yerlerinde sökülmeler bulunduğunu ve sırt kısmındaki çapraz dekolte
Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesinden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında paçasındaki tülün yırtık olduğu...nu gördüm. Ürünü iade etmek için geçen çarşamba günü kargoya verdim. Ürün için 9.000 TL ödeme yaptım. O günden beri ne kargo takibinde bir hareket görünüyor ne de firmaya herhangi
02.09.2026 tarihinde Cengiz Aktürk internet sitesinden 15999 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 05.09.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi açtığımda elbisenin bazı yerlerinin yırtık olduğunu ve üzerindeki pulların dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün defolu ve kullanılamaz durumd
Cengiz Aktürk internet mağazası son derece güvenilmez ve insanları kandıran bir sistemle çalışıyor. 21.08.2026 tarihinde... www.cengizakturk.com üzerinden 36 beden yeşil payetli elbise sipariş etmeme rağmen tarafıma 42 beden ve askısı olmayan bir ürün gönderdiler. İade süresinin 14 gün olmasına rağmen
09.08.2026 tarihinde Cengiz Aktürk’ün online sitesinden iki adet abiye elbise sipariş ettim. 15579 numaralı siparişimde ...yer alan “straplez işleme korse detaylı tül şık abiye elbise” adlı ürün hatalı olarak elime ulaştı. Elbisenin tül eteğinin fermuar kısmında delikler var ve korse üst kısmındaki fer
Cengiz Aktürk firmasının internet sitesinden 15263 numaralı siparişle aynı sipariş içinde birden fazla ürün sipariş etti...m ve ödemesini yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerden biri sistem tarafından kendi kendine iptal edildi ve bu iptal edilen ürünün ücret iadesi yapıldı. Aynı siparişin içindeki Zi
Cengiz Aktürk’ün online mağazasından bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade ettim ve kargo takibin...den gördüğüm kadarıyla ürün 2 gün içinde firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte firma i
Cengiz Aktürk Caddebostan şubesinde çalışan V***** isimli personelin telefondaki üslubundan dolayı şikayetçiyim. Aldığım...ız kıyafet terziye verilmişti ve en geç 15 gün içinde aranacağımız, sonra mağazaya gidip ürünü teslim alacağımız söylenmişti. Ancak daha sonra aradıklarında ürünü karşı ödemeli kar
11 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ten aldığım elbisenin boyunun kısaltılmasını ve göğüs kısmının genişletilmesini talep ettim.... Ölçüm alınarak tadilat yapıldı ancak elbiseyi teslim aldığımda her iki sorun da giderilmemişti. Şikayetimi tekrar ilettiğimde elbise yeniden terziye alındı ve işlemin yaklaşık 2
Cengiz Aktürk online mağazadan 2 al 1 öde kampanyası ile iki adet elbise satın aldım. Siparişimdeki krem renkli elbise d...efolu geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü 29 Haziran’da kargo ile kendilerine gönderdim. Kargom teslim edilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde ger
Cengiz Aktürk’ten online olarak straplez yaka piliseli uzun abiye elbise satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde elbis...enin kemeri yoktu ve fermuar tarafında yırtıklar vardı, ayrıca kumaşında da hasarlar bulunuyordu. Ürünü bu şekilde teslim almak beni mağdur etti. Perşembe gününden beri firmaya Wh
Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 2 Haziran’da 14440 numaralı siparişimle toplam 15.000 TL tutarında iki adet abiye e...lbise satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı, diğerinin ise yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. 15 Temmuz’da tarafıma para
31 Temmuz 14.30 da abiye alışverişi için gittiğimiz Fatih Cengiz Aktürk şubesinde personelin genel tavrından dolayı cidd...i şekilde rahatsız olduk. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların suratı asık, göz deviren ve mutsuz bir şekilde davrandığını hissettik. Bu olumsuz tavırlar müşteriye doğru
Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 14737 numaralı siparişimle 6000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünün b...edeni uymadığı için elbiseyi teslim aldıktan hemen ertesi gün, 22.06.2026 tarihinde DHL ile iade kargosu olarak gönderdim ve kargonun 23.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim a
5 Temmuz’da Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden düğünüm için “Şallı Piliseli Drapeli Parlak Organze Abiye Elbise” sipar...işi verdim. Sipariş tutarı 9.000 TL ve sistemde “Doğrulandı” olarak görünüyor, ancak günlerdir “Kargo için hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsA
15 Temmuz tarihinde Cengiz Aktürk’ün online satış kanalından 30 Temmuz’daki bir düğün için giymek üzere beyaz bir abiye ...elbise satın aldım. Siparişim oluşturuldu, 15196 numaralı sipariş kodu ile tarafıma iletildi ve 1.500,00 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Buna rağmen 17 Temmuz tarihinde si
