Gündemdeki Şikayetler
Aras Kargo Aynı Şubede İkinci Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5215*******91 takip numaralı kargom, 15.12.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Kargonun farklı bir kişiye teslim edildiği söyleniyor ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Üstelik...
Yanlış Gönderilen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Ziraat Bankası'nın Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartım yaklaşık 10 gün önce Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip numaram var ve sistemde gönderim 10 gündür “teslim edilmek üzere dağıtım merkezinde” şeklinde görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kuryene...
Kargom Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı, Mağdur Edildim

Şırnak Uludere ilçesinde yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve KP06011450827 takip numaralı, 7340028655554727 teslimat numaralı kargom cuma günü Şırnak PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen, bana önce “Teslim edilememiştir, adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde m...
Onayım Olmadan Kredi Kartı Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Bilgilendirme Talebi
17 Aralık sabah saat 10:30 civarında Makina Mühendisleri Odası aidat ödemesini yaparken, ödeme adımlarını takip ettiğim sırada İyzico isimli firmanın ...
Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Ürün Takibi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Facebook reklamları üzerinden yönlendirildiğim Dermoloren Pro adlı siteden 05.12.2025 tarihinde Dermoloren Prox1 isimli ürünü sipariş ettim ve 2.034,42 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1367’dir. Ancak sipariş sonrasında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme ya...
Aras Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Aras Kargo ile 5215*******61 takip numaralı gönderim bugün itibarıyla teslim edilmedi ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Müşteri Sütçü İmam şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefona bakan var ne de gönderimle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Aras Kargo’dan Eksik Bilgilendirme Ve Habersiz İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Yurt dışından gelen bir kargomu yaklaşık bir ay boyunca adım adım takip ederek düzenli şekilde bilgilendirildim. Ülkemize giriş yaptıktan sonra Aras Kargo üzerinden bilgilendirileceğime dair mesaj da aldım. Ancak kargo Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tüm bilgi akışı bir anda kesildi. Sadece “k...
Aras Kargo Kilim Şubesi Köy Adresime Teslimat Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyeti

Aras Kargo Kilim Şubesi hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uşak’ın bir köyünde ikamet ediyorum ve adresime teslimat yapılmadığı için kargom şube teslimi olarak işlenmiş. 16.12.2025 tarihinde şubeden arandım ve gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de telefonda adres değişik...
DHL Kuryesinin Agresif Tavrı Ve Teslimat Mağduriyeti Psikolojimi Olumsuz Etkiledi

DHL kargo ile yaşadığım son deneyim nedeniyle hem mağdur oldum hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Takip numarası 623361155429 olan kargomun tesli...
Arızalı Sayaç Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

Afyonkarahisar İhsaniye’de bulunan 1061057589 numaralı aboneliğim için Ağustos 2025 döneminde hem sayaç arızası hem de buna bağlı olarak çok yüksek tutarlı bir elektrik faturası ile karşılaştım. Normal tüketimimizin çok üzerinde gelen bu fatura üzerine, durumu Zorlu Elektrik ve OEDAŞ’a bildirerek sa...
Instagram Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum!

Instagram’da “m****” kullanıcı adlı hesabıma 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli olarak şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Defalarca kez “Şifremi Unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını eksiksiz olarak uygulamama rağmen sonuç alamadım. Hesabıma bağlı e...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Kayıp Ürünlerim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Calvin Klein’den verdiğim 958604 numaralı siparişim, sistemde 15 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplamda yaklaşık 8.800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen elimde ne ürün var ne de net bir bilgi. Gönderi takip...
Arızalı Gelen Masaj Aleti İçin Ücret İadem Yapılmıyor

Fest Danışmanlık isimli firmadan internet sitesi üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim, değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci masaj aleti de yine arızalı çıktı. Buna rağmen, ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. İki kez gönderilen ürün de arızalı oldu...
Hepsiburada Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi ve Şubeden Almam İstendi

Hepsiburada üzerinden verdiğim hobi boncuk siparişim için gönderilen kargom 17 gündür elime ulaşmadı. Uzun süre beklememe rağmen teslimat yapılmayınca bu kez Sürat Kargo’dan “sayın fahri ü** Hepsiburada tarafından gönderilen 92144**37022 takip numaralı kargonuz Eryaman şubemizde beklemektedir, gün i...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

02.12.2025 tarihinde verdiğim ve 19423916818210 takip numaralı abajur (699 TL) gönderim, 5 Aralık tarihinden beri Sürat Kargo sisteminde aynı durumda görünüyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca sistemdeki görüntünün ekran görüntüsünü alıp durumu takip etmeye çalıştım ancak her...
Arızalı İşlemcim İçin Değişim Yerine İade Dayatılıyor Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

AMD Ryzen 5 7600 model, 9MI0124U40267 seri numaralı işlemcim arızalandığı için Destek Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda işlemcinin arızalı olduğu onaylandı ve bu durum tarafıma da bildirildi. Ancak ellerinde aynı ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma iade süreci başlatıld...
Yanlış Sipariş, Empati Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Kanser Hastası Annemle Zorunlu Restoran Ziyareti

16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 3 adet Big King siparişi verdik. Ancak bize ulaşan sipariş, 1 adet Big King ve 2 adet çocuk menüsü olarak geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne talep açtık. İlk görüştüğümüz temsilci, "Talebinizi takip edin" dedi...
Trendyol Express Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol Express üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim ve tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünen 10042063156 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Süreç boyunca kargonun çok yavaş ilerlemesi ve hâlâ elime ulaşmamış olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve memnun kalmadım. Tren...
Teslimat Adresine Getirilmeyen Kargo Mağduriyeti

N11 üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi Ankara Yaşamkent şubesine ulaştıktan sonra bana, teslimat adresimin dağıtım alanı dışında kaldığı ve kargomu şubeden teslim almam gerektiği şeklinde SMS gönderildi. Gönderime ait kargo takip numarası 22105801721862’dir....
Açık Adrese Rağmen Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım yaklaşık 2 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Takip numarası 7325269011257 olan gönderim için sistemde sürekli dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Buna rağmen kayıtlarına “adres yetersizliği” notu düşüyorlar. Adres...








takip