to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan bu hız...ı kullanıyorken, son 2 gündür hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda en fazla 94 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim ücret karşılığında almayı taahhüt ettiğim hızın çok altında hizmet
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Digiturk’ün taahhütsüz fiber internet hizmetini Ankara Etimesgut adresimde ...“öde kullan” sistemi ile kullanıyordum. 03.03.2026 tarihinde, 02.04.2026 ta
Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen cihazı kargo ile geri gönderdim. Gönderimi...me ait kargo kaydında “Gönderiniz alıcıya teslim edildi” ibaresi yer almakta, takip numarası 417321014813, alıcı ise “TÜRKSAT uydu b016” olarak görünmektedir. Yani cihazın kendiler
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 27.03.2026 saat 16:53 civarında çağrı merkezi p...ersoneliyle görüştüğümde, tüm sistem ve altyapı hazır olmasına rağmen benden kurulum ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Oysa aynı adreste daha önce Turkcell Superonline, ben
Kablo Net TÜRKSAT’tan internet hizmeti satın aldım. Başvurumu internet üzerinden yaptıktan sonra Kablo Net tarafından te...lefonla arandım ve bulunduğum adreste TV ve hızlı internet hizmeti verilemeyeceği, sadece standart ADSL kullanabileceğim söylendi. Ben de sadece ADSL hizmeti alacağımı düşünerek, a
Türk Telekom mobil hattım için Prime 70 GB tarifesine taahhüt verdiğim halde, son 3 dönemdir hattım taahhütsüz gibi fatu...ralandırılıyor. Normalde aylık yaklaşık 600–700 TL civarında ödemem gerekirken, son aylarda faturalarım 1.900 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüt onay mesajlarım hâlâ telefonumda
"Şikayetimin üzerinden 1 saat sonra dönüş yapıldı. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 26 Mart 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım olan 551 *** ** 59 num
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır yaklaşık 425 TL civarında fatura öderken, Şubat 2026’da taahhüdümün bittiğini s...onradan öğrendim. 13 Mart 2026’da Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak taahhüdün bittiği tarih ile yeni taahhüdün başladığı tarih arasındaki yaklaşık
22 Mart Pazar günü TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün tarafımla iletişime geçilerek ...İstanbul Üsküdar’daki adresim için 26 Mart Perşembe günü kurulum randevusu oluşturuldu. Bu abonelik kapsamında taahhüt de verdim. Randevu günü olan 26 Mart’ta tüm gün evde olmama
"Başvurduğum gün numara taşıma başvurusunu yaptım, belgeler toplandı ve kurye hattı teslim etti. Yaklaşık 20 gün sonra hâlâ taşıma gerçekleşmedi. Ancak sonrasında sorun çözüldü ve numara taşıma bir gün içinde tamamlandı."
9 Mart 2026 tarihinde bireysel Turkcell hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün y...aklaşık 30 sayfa evrak ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgelerim alındı ve evraklarımın eksiksiz olduğu, işlemin başlayacağı söylendi. Kurye hattı teslim etti, neredeyse 20 gün old
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aylık 560 TL gibi fahiş bir bedel yansıtılmaya başlan...dı. Bunun üzerine aboneliğimi 13 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Ancak sadece 13 günlük kullanımım olmasına rağmen benden tüm ayın ücreti olan 560 TL talep ediliyor. Müşteri numar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Van Tuşba’da hattımda Enfes 3 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene müşteri hi...zmetlerini aradığımda önce beni taahhütsüz bir pakete geçirerek yanılttılar, faturam yüksek gelince tekrar arayıp durumu anlattım. Eski paketimin iptal edilmesini özellikle talep e
26.03.2026 tarihinde sadece ev internetimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında Tivibu “online özel kampanya” paket...im için taahhüt yapmadığım, bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak görüşme sonrasında uygulamaya girdiğimde, hâlâ televizyon paketimi görüyorum ve paketimin benim ist
Kasım 2023 tarihinden beri Atlantis Net’in taahhütsüz abonesiyim. Abonelik başlangıcında modem ve bağlantı ücretini kend...im ödedim, bu nedenle kullanılan modem bana aittir. Özellikle son 3 ayda internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi, birçok web sitesi açılmadı, Google tabanlı servisler
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. TurkNet’e geçtiğimden beri özellikle he...r akşam saat 17:00–18:00’den sonra internet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ve “bölgenizde yaşanan teknik arızadan dolayı” ifadesiyle karşılaşıyorum. Her arıza yaşandığ
Vodafone faturalı hattımda ek internet paketi almak istediğimde, uygulamada ve kanallarında sürekli tekrar eden, uzun sü...reli taahhütlü paketler sunuluyor. Ben tek seferlik, taahhütsüz, 1 aylık ek paket almak istiyorum ancak böyle bir seçenek bulunmuyor. Sadece 1 haftalık gibi kısa süreli ve ücreti y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van ili İpekyolu ilçesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum.... Telefonda sesli görüşme yaparken internetim tamamen gidiyor, görüşme bittiğinde tekrar gelmeye başlıyor. Hatta ek internet paketim olmasına rağmen, her arama sırasında mobil verid
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, 23 Mart tarihinde Kocaeli’...deki Turkcell İletişim Merkezi Gürol İletişim üzerinden kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında bana bütçeme uygun olarak son derece yetersiz bulduğum 1 GB’lik bir paket tekl
"Müşteri hizmetleri şikayetimi 4 gün içinde çözdü teşekkürler."
Vodafone hattımdan Türk Telekom Mobil’e, MEB h tarifesini kullanabilmek içi...n geçiş başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ara
13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Efsane 40 GB Taahhütlü 450 TL” kampanyasına, 12 ay taahhütl...ü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde hattıma 345 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemimi 23’ünden 23’üne ayarladıklarını düşünerek bu tutara ses etmedim. 26 Ma
Yaklaşık iki ay önce 0538***1493 numaralı hattımı Türk Telekom’a internet sitesi üzerinden taşıdım ve 12 ay kalma sözü i...çeren, 5+5 GB internetli faturalı bir pakete geçtiğimi düşünerek onay verdim. Ancak 22.03.2026 tarihinde kesilen faturam 532,25 TL olarak geldi ve hattımda hiçbir taahhüt görünmedi
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım limitsiz VDSL ev internetimde sürekli hız ve performans sorunu yaşıyorum ve bu... sorun giderek daha da artıyor. Bursa Karacabey’deki ev adresimde, günün her saatinde kesintisiz olarak bu problemler devam ediyor. Youtube.com gibi platformlarda en basit bir vid
TurkNet üzerinden aldığımız taahhütsüz sabit internet hizmetimiz, 24 Mart tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane bölgesin...de tamamen kesik durumda. Genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantımız olmadığı için interneti hiç kullanamıyoruz. TurkNet ile mesajlaşma üzerinden her seferinde
