Kablo Net İsimli Sahte Arama Ve Modem Satın Alma Tehdidi

26.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında 08505120997 numarasından Kablo Net / TÜRKSAT adına arandım. Arayan kişi, 5g ile ilgili altyapı çalışması olduğunu, bu yüzden internetimin çekmeyeceğini, yeni modem almam gerektiğini, yoksa internetimin 2 gün içinde kapatılacağını ve modemimin işlevsiz kalacağını söyledi. Modem için 5.900 TL ödemem gerektiği söylendi.
Müşteri numaram ve adres bilgilerimi de söyledikleri için ilk etapta kendilerine inandım ve TÜRKSAT Kablo Net tarafından arandığımı düşündüm. Modem almak istemediğimi söylediğimde ise, adresime çoktan gönderildiğini, almazsam internetimin kesileceğini söylediler. Ellerine hangi yollardan geçtiğini bilmediğim adres ve isim bilgimi benim ağzımdan teyit ettirdiler. Aras Kargo ile teslimat yapılacağını, cumartesi günü mutlaka evde olmam gerektiğini belirttiler. Kurulum için TÜRKSAT ekiplerinin gelip gelmeyeceğini sorduğumda ise, modemin kendi kendine kurulum yaptığını, fişe takmanın yeterli olduğunu söyleyerek son derece tutarsız bir açıklama yaptılar.
Yaklaşık 5 dakika sonrada 02129220035 numarasından adresimi teyit etmem gerektiği söylendi. Telefonda konuşan kadınların kullandıkları dil ve üslup da ayrıca şüphe uyandırıcıydı. Bütün bunların bana tuhaf gelmesi üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Müşteri hizmetleri, bu numaraların kendilerine ait olmadığını, spam amaçlı numaralar olabileceğini, bu yönde çok sayıda şikayet aldıklarını, kesinlikle itibar etmemem gerektiğini, kargo görevlisine hiçbir şekilde ödeme yapmamam gerektiğini belirtti. Bu yolla sahte veya işlevsiz modem benzeri cihazlar gönderildiğini, bunu yaşayan birçok müşterileri olduğunu da özellikle söylediler.
Bu numaraları tekrar aradığımda, numaraların spam numara şeklinde olduğunu ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığımı gördüm.
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, yukarıda anlattığım bu görüşmelere istinaden adıma kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, herhangi bir yeni modem, abonelik, ek hizmet, sözleşme veya taahhüdün geçerli sayılmamasını ve hesabıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu şüpheli aramalar ve bu kişiler tarafından yapılmış olabilecek herhangi bir işlemle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim.

Aboneliğime ait müşteri numaram: 1042283404’tür. Hesabımın bu açıdan kontrol edilmesini, adıma açılmış olası bir sipariş, kargo, sözleşme veya tahsilat girişimi varsa derhal iptal edilmesini ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.