to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığımız taahhütsüz sabit internet hizmetimiz, 24 Mart tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane bölgesinde tamamen kesik durumda. Genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantımız olmadığı için interneti hiç kullanamıyoruz.
TurkNet ile mesajlaşma üzerinden her seferinde arıza kaydı açılıyor ve bize belirli bir çözüm tarihi ve saati veriliyor. Ancak verilen her tarihte sorun giderilmiyor, çözüm zamanı sürekli ileriye atılıyor ve bu şekilde oyalanıyoruz. Bizi aramalarını talep ediyoruz, arayan yok.
Öncelikli talebimiz, bölgemizdeki arızanın acilen giderilerek internet bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini istiyoruz.
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 8 Ocak’tan beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde sadece “gerekli yerlere acil...
26 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Dört gündür internetsiz kaldım ve bu süreçte defalarca uygulama ve diğer tüm kanallar üzerinden başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 16 Ocak’tan beri, yani 3 gündür evde hiç internet yok. İlk aradığımızda altyapı sorunu olduğu, hafta sonu çalıştıkları ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bugün ailem gün içinde 3 kez ç...
TurkNet internet hizmetimiz 24 Kasım tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve hat ev sahibimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, fiilen bu interneti ben kullanıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi ...
İstanbul Sarıyer’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. 2 Mart’tan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Bu süre içinde sadece yaklaşık bir saat kadar internet erişimi oldu, onun dışında bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet online destek ve uygulama üz...
Yorumlar