Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Van İpekyolu’da Sesli Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor

ID:35565090

Van İpekyolu’da Sesli Görüşme Sırasında İnternet Bağlantısı Kesiliyor

Yıldız

Vodafone

26 Mart 21:53

170

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Van ili İpekyolu ilçesinde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda sesli görüşme yaparken internetim tamamen gidiyor, görüşme bittiğinde tekrar gelmeye başlıyor. Hatta ek internet paketim olmasına rağmen, her arama sırasında mobil veriden yararlanamıyorum.

Bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda kısıtlıyor; görüşme esnasında internet gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım.

Vodafone’dan, özellikle Van İpekyolu bölgesinde şebeke ve internet altyapısının düzeltilmesini ve sesli görüşme yaparken internetimin kesilmemesini, hattımı taahhütsüz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Vodafone

27 Mart 13:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Mart 13:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Mart 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Van İpekyolu’da 7 Aylık Şebeke Kesintisi Ve İnternet Sorunu

Serkan

Vodafone

28 Şubat 15:34

116

Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır Van merkez İpekyolu ilçesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sürekli şebeke gidip geliyor ve internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için hattımı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...

vodafone-van-ipekyoluda-7-aylik-sebeke-kesintisi-ve-internet-sorunu-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Günlük Mağduriyet Oluşturuyor

Erkan

Vodafone

30 Ocak 01:20

334

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evde, dışarıda ya da farklı bölgelerde olmam fark etmeksizin internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum; çoğu zaman bağlantı dahi kurulamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

1 Destek

1 Yorum

Vodafone'da İstanbul Çapında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Esra

Vodafone

11 Mart 00:35

368

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...

Seval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintili Mobil İnternet

Seval

Vodafone

12 Şubat 21:40

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir evimde ve mahallemde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde ses gidip geliyor, sık sık...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek

Vodafone

01 Aralık 2025 01:00

1.372

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

5 Destek