süreci

Youtube.com Premium yıllık üyeliğim, yaklaşık 20 günlük kullanımın ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden iptal edildi. İptalin ardından ücret iadesi süreci başlatıldı ancak iade tutarı tarafıma ulaşmadı. 17 Nisan 2026 tarihinde Youtube.com Premium yıllık üyeliği için Youtube.com/Google...

Hızlı Çiçek üzerinden 10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için sevgilimin annesine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 09:00 - 14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 17:00’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ortada ne bir çiçek vardı, ne zile...

09.05.2026 tarihinde bir züccaciye mağazasından alışveriş yaptım; sonrasında alışverişten vazgeçtiğim için ödemesini kart ile yaptığım Kuveyt Türk Debit kartıma iade başlattılar. 11.05.2026 tarihinde iade bankaya yansıdı. 12.05.2026 tarihinde sebebini bile bilmedikleri blokeyi hesabıma koydular. Müş...

Doğtaş Batman mağazasından 23.02.2026 tarihinde masa-sandalye takımı satın aldım, bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylemişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda. Müşteri numaram 17833367’dir....

10 Mayıs 2026 gecesi aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım “bedirhancoban37” topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir gerekçe ile askıya alındı. Bildirimde genel olarak birçok ihlal örneği sıralanmış olsa da, hesabımda bu kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım, yorum veya davr...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 8 Mayıs’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. İlk günlerde “bölgesel kayna...

27.04.2026 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 11178694030 sipariş numarasıyla toplam 17 adet ürün satın aldım. Ürünler 10446639191 ve 10446639190 teslimat numaralarıyla iki ayrı paket halinde tarafıma ulaştı. 01.05.2026 tarihinde bu ürünlerden 13’ü için iki ayrı iade kodu oluşturdum: 73300323473465...

13 Mayıs tarihinde saat 20.15 sularında ajet mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihli, saat 01.00 Trabzon uçuşu için Sabiha Gökçen’den bileti 4.077 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemimin onaylanmasına ve üzerinden yarım saat geçmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi, uygulamada da...

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kp06373988167 takip numaralı, işimi yapmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum klavye salı günü kargoya verilmesine rağmen bugün perşembe olmasına karşın hâlâ sadece salı günkü hareket görünüyor ve başka hiçbir güncelleme yok. Kargo İstan...

Turkcell Superonline’ın 75059294 müşteri numaralı internet ve TV+ abonesiyim. 11.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2008 Sokak’taki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini...

Bonheur Bag üzerinden 1184011518 numaralı siparişim için 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:38’de 5.950,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş onayından sonra tarafıma gelen e-postada da kargo veya vergi ücreti olmadığı, toplam tutarın 5.950,00 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak Yapı Kredi Ba...

Kuryenet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Turkcell’den aldığım ürünümün 100005692665 numaralı gönderisi 4 gündür İstanbul Güngören Merter şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bulunduğum bölgede kargomu neden getirmediklerine dair hiçbir bi...

203*****454 T. C. Kimlik numaralı abonenizim. 15.03.2026 tarihinde başlatmış olduğum Vodafone mobil hat aboneliğimle ilgili çok fazla sayıda problem yaşadım. 17.03.2026 tarihinde çip düşmesi nedeniyle kimlik kartımı değiştirdim ve sonrasında hattım 28.04.2026 tarihinde kapatıldı. Bunun üzerine İsta...

Ben E*** N** Ö****, Bershka markasından Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında kendi siparişim yerine Y**** Y***** adına verilmiş farklı bir müşterinin ürünü elime geçti. Uygulama üzerinden “yanlış ürün” seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 4 günden ...

QNB Finansbank’tan yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin’de bir şubeden kredi kartı aldım ve bu süre içinde kartı aktif olarak kullandım. Bu yıllar içinde ciddi maddi ve manevi sıkıntılar yaşadığım için borcumu yapılandırdım ve yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Son ödemenizi ocak ayın...

Amazon.com.tr üzerinden atakanpet Shop satıcısından Akvaryum Sobo SF-350F Dış Filtre 300litre/H 5w ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bugün iade için yönlendirildiğim DHL şubesine gittiğimde, ekranda satıcı bilgileri ...

Emir Mutfak Ekipmanları İnş. Gıda Turizm İmlt. İth. İhr. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından Trendyol üzerinden bir çay kazanı satın aldım. Ürünün faturası 27.04.2026 tarihinde kesildi, ürün ise 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk teslimatta ürün eksik gönderildi ve sadece kazan gel...

+1

Yaklaşık 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden “özel ürün” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, paketi açmadan içini görmenin mümkün olmadığını fark ettim. Paketi açıp baktığımda ise gelen ürünün görselle hiçbir alakası olmayan, deyim yerindeyse bez parçası gibi bir ürün olduğunu gö...

374578030 numaralı police ve 2064341 numaralı dosya ya ilişkin olarak; 6 Şubat 2026 tarihinde İzmir’den Manisa istikametine giderken Sabuncubeli Tüneli çıkışında trafik kazası geçirdik. Kaza tünel çıkışında olduğu için trafik ekipleri hemen müdahale etti ve kaza yapan 5 aracı da hızlıca çekiciyle çe...

Beymen internet sitesinden 13682167 numaralı siparişimle aldığım elbise 30 Nisan Perşembe öğleden sonra tarafıma teslim edildi. Elbise bedeninin bana büyük olması ve kalitesini beğenmemem nedeniyle ürünü ertesi gün, 1 Mayıs tarihinde etiketi üzerinde, kullanılmamış ve kendi kutusunda olacak şekilde ...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Maya Sokak bölgesinde, Kağıthane Belediyesi teşvikiyle yürütülen çalışmalar kapsamında Türk Telekom ekipleri 2025 Ekim ayında bina girişine kadar fiber internet kablosu çekti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bina girişine herhangi bir fiber kutusu kurulmadı,...

Jojobet hesabıma banka havalesiyle yaptığım üç ayrı yatırım hâlâ hesaba geçirilmedi. 4, 9 ve 14 Mayıs tarihlerinde sırasıyla 6.600 TL, 5.000 TL ve 1.550 TL tutarlarında gönderim yaptım, ancak bu üç işlem de bakiyeme yansımadı. Elimde bu işlemlere ait dekont ve işlem detayları olmasına rağmen canlı ...

Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Aralık ayında konsol ve masa takımı satın aldık. Teslimat sonrası konsolun bir köşesinin ve masanın sandalyelerinden birinin kusurlu olduğunu gördük. Kusurlu ürünlerin yenilenmesi için tam 4 ay bekledik, sonunda geldiklerinde ise hem konsol hem sandalye yi...