Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sporthink Logo

Sporthink

Sporthink Logo
Sporthink

AiVarile Marka Karnesi

Sporthink hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %99'una ortalama 4 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%45,1) ve hediye veya indirim çeki (%25,8) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla garanti taleplerinin reddedilmesini, iade süreçlerindeki zorlukları ve ayakkabılarda görülen fiziksel deformasyonları bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (102/103)
50/100
Çözüm Başarısı
39Çözülen Şikayet
4saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%45,2
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25,8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12,9
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%9,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,5

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Ret Kararları

  • Kullanıcı hatası gerekçeli ret: 29 şikayette burun açılması, taban çatlaması ve yırtılma gibi sorunlar 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor.
  • İnceleme süresi aşımı: 2 şikayette yasal iade hakkına rağmen ürünlerin incelemede 3 ay boyunca sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.

İade ve Değişim İşlemlerindeki Engeller

  • İade reddi: 15 şikayette ürünün giyilmiş olması veya etiketlerin çıkarılması gibi prosedürler nedeniyle iade reddediliyor.
  • İade talebi reddi: 6 şikayette kutunun hasarlı olması veya yanlış beden iddiası nedeniyle iade taleplerinin kabul edilmediği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 2 şikayette onaylanan iadelerin hesaba geçmediği veya Hakem Heyeti kararlarının uygulanmadığı bildiriliyor.

Ayakkabı ve Giyim Ürünlerinde Kalite Kayıpları

  • Yüzey deformasyonu: 6 şikayette ayakkabıların 5 ay gibi kısa sürede ön kısımlarının soyulduğu ve kırıldığı belirtiliyor.
  • Yırtılma ve sökülme: 5 şikayette ürünlerin yan ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldiği bildiriliyor.
  • Giyim ürünü bozulması: 4 şikayette eşofman ve tişörtlerin ilk yıkamalarda sarardığı veya delindiği aktarılıyor.
  • Taban ayrılması: 3 şikayette ayakkabı tabanlarında erime, çatlama ve yarılmalar oluştuğu ifade ediliyor.

Operasyonel ve İletişimsel Aksaklıklar

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette iade taleplerine veya kalite şikayetlerine geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Etiket ve kasa fiyat farkı: 3 şikayette barkod okutulmaması nedeniyle hatalı tahsilat yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

368 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
343
Safa şikayetini yayından kaldırdı

Sporthink'ten Kullanılmamış Tişörtlere Red Cevabı Ve Açıklama İsteği

439

Sporthink’TEN 2 günlük tişörtlere “red” cevabı! 29 Temmuz 2026 tarihinde Uşak Festiva AVM Sporthink mağazasından topla...

Çözüldü
7
Sedanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
99
Orhan şikayetini yayından kaldırdı

Sporthink Mağazası Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

698

"Nispetende olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."

21.09.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Sporthink mağazasından satın aldığım spor ayakkabı 6 ay içinde yırtıldı. Bunun ü...

Fatura Tarihini Esas Alarak İade Ücreti Reddi

728

Sporthink Uşak mağazasından bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ürün bana teslim edildikten yaklaşık 13–14 gün sonra ürün...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
97

"Teşekkürler"

Funda şikayetini yayından kaldırdı

Levi's Tişörtü Deforme Oldu, İade Talebi Reddedildi

776

Sporthink mağazasından aralıklarla, 2 hafta bile dolmadan toplamda 17.000 TL’lik ciddi bir alışveriş yaptım. Aldığım ürü...

Çözüldü
235

"Firmanın ilgi alaka ve profesyonelliği çok iyi teşekkürler"

Mikail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.069
Sssss şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.036

"Müşteri temsilcisinin ilgisine ve Sporthing ekibine teşekkür ederim."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
97

"Mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim"

Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
499

"Sporthink firmasına çözüm ile ilgili kurdukları anlayışlı ve sağlıklı iletişim için teşekkür ediyorum"

Engin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
154

"Sporthink müşteri hizmetleri şikayetim konusunda beni aradı ve sorunu çözdüler. Kendilerine müşteriye verdikleri değerden dolayı teşekkür ederim 🙏🙏"

Yahya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
150
Sedat şikayetini yayından kaldırdı

Sporthink Mağazasının Yetkisiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

957

FLO uygulaması üzerinden Sporthink mağazasından 21 Temmuz tarihinde iki adet Puma ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Rebo...

Çözüldü
179

"Sorun çözüldü kendi sitelerinde ayakkabılarda indirim sağlandı"

Kerem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
176
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
152

"İstek giderildi"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Sporthink hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sporthink Hakkında

Sporthink; dünyaca ünlü markaları bünyesinde barındıran bir online alışveriş sitesidir. Sporthink.com.tr adresinde en sevdiğiniz markaların en trend ürünlerini bulabilirsiniz. Geniş bir marka seçkisinin yanı sıra zengin bir ürün yelpazesi de sunan Sporthink, yüksek kalitedeki ürünleri uygun fiyat avantajıyla sizlerle buluşturmaktadır. Spor giyim ürünlerinden spor ayakkabılara kadar aradığınız pek çok ürünü Sporthink.com’da bulabilirsiniz. En sevilen spor markalarının ürünlerini bünyesinde satışa sunan Sporthink, sportif bir tarzı benimsemiş kimselerin uğrak adreslerindendir. Spor aksesuarları, spor giyim ürünleri ve en trend spor ayakkabı modellerini Sporthink’in geniş ürün yelpazesinde kolayca bulabilirsiniz. Ürünleri arasında kadın, erkek ve çocuklara özgü seçenekler barındıran Sporthink, ailenizin tüm üyeleri için keyifli bir alışverişi deneyimi sunmaktadır. Siz de Sporthink.com alışveriş deneyimi ile ilgili daha fazla fikir edinmek ve buradaki markalar ve ürünlerle ilgili kullanıcı fikirlerini öğrenmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Sporthink.com’da Bulabileceğiniz Markalar

Sporthink.com.tr, marka ve ürün seçkisi açısından zengin bir yelpaze sunmaktadır. Sporthink online alışveriş platformunda bulabileceğiniz markalar arasında; Adidas, Bad Bear, BirkenStock, Cars, Converse, Crocs, Dynamic, Easpak, Igor, Lacoste, Newborn, New Balance, Only, Puma, Slazenger, Roxy, Skechers, Reebok, Kinetix, Jack & Jones, Xint, The North Face, Voit, Vans, Quiksilver ve Nomadic State Of Mind gibi pek çok marka yer almaktadır. Tüm bu markaların ve daha fazlasının ürünlerine Sportink.com.tr adresinden cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Sporthink orijinal mi diye merak edenler için de belirtelim. Sporthink.com.tr orijinal marka ürünlerini satışa sunmaktadır. Sporthink.com.tr’de hem kadın hem erkek hem de çocuk spor giyimin öne çıkan parçalarını bulabilirsiniz. Sporthink kadın ürünleri kategorisinde bulabilecekleriniz arasında; ayakkabı, spor giyim ürünleri, eldiven, bere, cüzdan gibi aksesuarlar; çantalar ve spor malzemeleri yer almaktadır. Kadın spor giyimin öne çıkan tayt, eşofman, sweatshirt gibi pek çok parçasının yanı sıra; elbise, etek, pantolon, süveter, gömlek gibi kadın giyim ürünleri de Sporthink.com’da sizleri bekliyor. Erkek ürünleri kategorisinde de yine günlük spor ayakkabıları, halı saha ayakkabıları, basketbol ayakkabıları, salon ayakkabıları, krampon, tenis ayakkabıları, voleybol ayakkabıları, bot ve çizme, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı ve erkek giyim ürünlerini bulabilirsiniz.

Sporthink İletişim Kanalları Nelerdir?

Sporthink online alışveriş süreçleri, iptal ve iadeler, teslimat süreleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Sporthink iletişim kanalları arasında; Sporthink müşteri hattı numarasını arama seçeneği yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Sporthink şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlarınız hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

İletişim

  • Buca OSB Mahallesi Yahya Kemal Beyatlı Caddesi No: 102, TR, TR, Buca, İzmir, 35390
  • +902324420707