You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.
Kucoin 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Şikayet2.420
Kucoin Borsası Kripto Varlık
Kucoin borsası üzerinden Binance borsasına transfer ettiğim varlık günler geçmesine rağmen ulaşmadı. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Bu kadar kapsamlı bir platformda bu sorunu yaşamış olmam kendim ve diğer kullanıcılar adına üzgünüm. Sorunun düzeltilmesini bekliyorum.
Kucoin Coin Transferi Yanlış Ağ Seçimi
Gate.io'dan yanlış transfer ağı seçerek Kucoin'e coin transferi yaptım. Transfer onaylandı fakat coinler kayboldu. İki borsada da coinlere ulaşamıyorum. Telafisi olan bir hata olmasına rağmen, Ticket açtım ancak yardımcı olunmadı.
Kucoin Kimlik Doğrulama Sorunu
Kucoin gelişmiş kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum sürekli telefon kamerası ve kimlik aynı karede olmalı vs bilgisi çıkıyor. Başka arkadaşlarıma da aynı işlemi yaptım hiçbir sorun çıkmadı neden böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bilgi verirseniz sevinirim
Kucoin Paramı Geri Alamıyorum Lütfen Yardım Edin
Paramı geri alamıyorum. Geri almak istediğimde kişisel gelir vergisi ödemeniz gerekiyor diyor kullandığım uygulama İngilizce ama kucoin ismini kullanıyor. İki gündür paramı geri almaya çalışıyorum ama her seferinde müşteri hizmetleri bir bahane uyduruyor
Kucoin Transfer Edilen Bakiyemi Aktarmıyor
BTCTURK den kucoin e transferim gerçekleşti ancak kucoin hesabıma hala bakiyem düşmedi. 08:54 de transfer BTCTURK tarafından onaylandı. Saat 13:39 oldu hala gelen bir bakiyem yok. Adreslerimi kontrol ettim bir yanlışlık göremedim. Maksimum süre 4 saatti ancak geçti. Kucoin Destek hattında herhangi b...
Kucoin Cüzdanım Sıfırlandı. Geri Yüklenmiyor
Mojito Swap işleminde 406 usdc ve 0.05 kcs bulunan hesabımda en son 04.08.2022 tarihinde saat 01.39 da işlem yaptım. Saat 15.30 gibi giriş yaptığımda hesabımda ki kcs ve usdc sıfır görünüyor. Sitenin işlemler için verdiği Mojito hesapta görünüyor. Ancak İşlem geçmişinde herhangi bir hareket gözükmed...
Kucoin Telefon Numarası Değişikliği
Numara değişikliği Yapmaya çalışıyorum. Fakat yüz doğrulama işlemlerinde yüz tanıma işlemi sırasında kamera açılmıyor telefon ayarlarından bütün izinleri verdiğim halde yüz doğrulama başarısız diyor acil destek verin kaç haftadır bununla uğraşıyorum...
Kucoin Şifremi Değiştiremiyorum Yardim
Kucoin paramı çekmek istiyorum işlem şifresini unuttum işlem şifresini değiştiremiyorum kimlik doğrulama yapıyorum olmuyor kamera yüzümü tanıtıyorum yapamıyorum 1 haftadır uğraşıyorum olmuyor yardımcı olursanız sevinirim teşekkür ederim iyi günler dilerim
Kucoin Paramı İade Etmiyor
Paramı yanlışlıkla destek hesabına attım iade için talep oluşturdular ve geri dönüş sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor.
Kucoin Ticaret Kodunun Unutulması
Merhabalar ben kucoin borsasında ticaret kodumu unuttum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yeni şifre ve kod almak istedim verilen direktifleri yerine getirerek ama yine olmadı. Nasıl hesabımı aktif ve kullanılabilir duruma getirebilirim. Yardımcı olursanız sevinirim...
Kucoin Para Çekme Sorunu
Kucoin den farklı tether hesabıma para çekimi yaptım kaç saat olmasına rağmen hala hesabıma ulaşmadı hiç kimse ile irtibat sağlayamadım. Gerçekten bıktırdınız bütün yatırımımı çekmek istiyorum yeter artık. Durmadan mağdur oluyoruz kucoin bir an önce çözüm bulun!
Kucoin'den Paribu Hesabıma Para Geçmedi!
Kucoin'den Paribu hesabına 160$ para çekme talebi gönderdim işlem onaylandı para genel bakiye kısmından gideli bir saat oluyor ama Paribu hesabıma geç...
Kucoin Göndermiş Olduğum Kripto Transferinin Günler Geçmesine Rağmen Alamadım
Gaye borsasından Kucoin borsasına kripto transferi yaptım başarılı gönderilmesine rağmen hesabım da görünmüyor ve bu konuyla ilgili irtibat kurabileceğim kimseye yok uygulama da bu problemi çözemiyoruz. Böyle büyük bir borsanın bunun çözümünü yapamaması hiç hoş değil
Kucoin Borsası Pişmanlıktır Hesabımı Boşalttılar
Kucoin borsasında luna coin vardı hesabımda çöküş olduğu için zararın bir kısmını gidermek için yüksek fiyattan alanların hesabına luna coin gönderdi fakat Kucoin borsası benim hesabıma bir şey vermedi, şikayetçiyim ilgilenen yok cevap veren yok.
Kucoin Yanlış Ağ İ
Öncelikle merhaba ben Paribu'dan kucoin transfer yapmak istedim ve yanlış ağ üzerinden yapmışım ve bunu nasıl çözebiliriz 8500 TL bandında Paribu onaylamış ve oradan çıkış yaptığı gözüküyor ama yanlış ağ olduğu için kucoin ulaşmadı. Bunu nasıl düzelte
Kucoin Nif Token Delist
Kucoin'de bulunan nif tokenlerimin maddi karşılığı gözükmüyor. Delist olduğu haberini aldım. Ama benimle bu konuda bir iletişime geçilmedi. Mağdur oldum. Sermayem eridi. Lütfen yardımcı olun. Bu konuda nasıl bir çözüm üretebiliriz ya da bana nasıl yardımcı olursunuz?
Cake Defi Den Çektiğim Coinler Kucoin Borsasına Geçmedi
Cake defi den Defi coinlerimi kucoine çektim, cake defi de işlem tamamlandı mesajı aldım. Ancak hala kucoin de çektiğim coinler gözükmüyor. Cuma gününden beri 3 gün oldu. Normalde kucoine çekme işlemi yaptığımda kucoin hesap bilgilerimi tam oluşturmadım. Çekme işlemi yaptıktan sonra kyc vs doğrulama...
Kucoin Ana Hesaptaki Emirleri Sıfırlamak Ve Ticaret Hesabına Transfer
Ana hesabımdaki 429 USDT yi ben emir vermediğim halde Emirlerde gözükmesi sebebiyle mevcut olarak 0 gözüktüğünden, 429 dolarımı Ticaret veya Future hesabına Transfer edemiyorum. Bu emirleri nasıl sıfırlayabilirim ve bu transferleri nasıl yapabilirim?
Kucoin Delist Edilen Coin
Kucoin borsasında Carr coin delist edilmiş şu an kucoin borsasında coinlerim gözükmüyor şu an coinlerim nerede ve nasıl çekebiliriz kendimce ciddi bir yatırımım vardı acil destek bekliyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı destek erkanında Türkçe dil desteği olmaması da ayrıca komik.
Kucoin Nif / USD.
NIF/USD kripto varlığım gözüküyor ama USD cinsinden hesabıma yansımıyor. Al sat yapamıyorum. Cripto cinsi uygulamada yok..........
Kucoin Coin Miktarı Görünüyor Ama Değeri Görünmüyor
Dün öğle saatlerinde 326 dolarlık nif coin aldım miktar cüzdanda görünüyor ama değeri görünmüyor cüzdan bakımda yatırma yazıyor ne yapmam lazım yardımcı olabilir. misiniz. Lütfen ne yapmam gerektiğini söyleyebilir misiniz. Şimdiden çok teşekkür ediyorum. Kucoin destek ekibince
Kucoin Ticari Hesap Gözükmemesi
Kucoinde carr aldım ticari hesabımda görüyordum ancak şu an göremiyorum ve ticari hesabım gözükmüyor carr sat dediğimde de 0 çıkıyor. Ana hesaba veya spot hesaba aktar diyorum olmuyor yine de gözükmüyor ticari hesap olarak da artık göremiyorum. Yardımlarınızı talep ediyorum
Kucoin Nif Coin Neden Görünmüyor
Merhabalar 27.07.2022 Çarşamba günü aldığım yaklaşık 11.892,76 adet nif coinim görünmüyor bunun nedenini öğrenebilir miyim acaba hesaplarımda görünmüyor ne oldu neden görünmüyor... Acil dönüş yapmanızı istiyorum Ve bunu size zahmet en kısa sürede yaparsanız çok iyi olacak
Kucoin Delist Olan Coin
Merhaba kucoin borsasında ticaret hesabımda bulunan nif coin haber verilmeden delist olmuş bakiye gözükmekte fakat karşılığı olan tutar gözükmemektedir paramı nasıl alabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim göz göre göre paramızı kullanmamıza izin verilmiyor