Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
KuCoin Logo

KuCoin

KuCoin Logo
KuCoin

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde KuCoin tarafında öne çıkan konu platform işlem hataları olarak beliriyor; şikayetçiler hesaplarına erişemediklerini veya varlık bakiyelerinin kaybolduğunu belirtiyor. Bunu %31 payla çekim taleplerinin gerçekleşmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hasan

    Siz olmasanız ne yapardım bilmiyorum herhalde yıllarca mahkeme ile uğraşırdım sizlere ve ekibiniz e çok teşekkürler

  • Görkem

    Sorunum çözüldü param iade edildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Platform Erişim ve Teknik İşlem Sorunları

  • Platform işlem hatası: 9 şikayette hesapların erişime engellendiği, bakiyelerin sıfırlandığı veya varlıkların görünmediği belirtiliyor.
  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 3 şikayette yeni cihaz tanımlama ve dil bariyeri gibi nedenlerle destek ekibine ulaşılamadığı aktarılıyor.

Varlık Çekim ve Transfer Süreçleri

  • Çekim talebi gerçekleşmiyor: 8 şikayette transferlerin 'beklemede' kaldığı veya ek evrak talebi nedeniyle çekim yapılamadığı bildiriliyor.
  • Yatırılan para hesaba geçmedi: 3 şikayette blockchain üzerinde başarılı olan transferlerin hesaba yansımadığı belirtiliyor.

Destek ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Sürekli oyalanma: 5 şikayette 'en kısa zamanda çözeceğiz' denilerek somut çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 3 şikayette varlık kaybı bildirimlerine rağmen destek ekibinden hiçbir yanıt alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

414 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bitlo’dan Kucoin’e USDT Transferinde Gecikme ve Destek Eksikliği

34

26.10.2026 tarihinde Bitlo hesabımdan Kucoin hesabıma yaklaşık 4.000 USDT tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Bit...

Video Şikayetler

Kucoin Hesabımı Dondurdum Ve Açamıyorum

Kucoin HesabımıDondurdum Ve Açamıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kucoin Para Çekme Kısıtlaması

Kucoin Para ÇekmeKısıtlaması

Profil fotoğrafı
Sayan

Kucoin Hesabındaki Yanıltıcı Deposite Etiketi Ve Kripto Transfer Sorunu

49

Kucoin hesabımda yaşadığım bir sorunla ilgili destek ve çözüm talep ediyorum. Kucoin uygulamasına normal kucoin üzerinde...

Çözüldü
27
Haluk şikayetini yayından kaldırdı

Kucoin TR’de 100.000 TL Çekim Talebimin İnceleme Süreci Gecikiyor

541

Kucoin TR hesabıma 1 Temmuz tarihinde 100.000 TL yatırdım. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında para çekme talebi oluştur...

Kucoin Ton Coin Bakiyemin Aniden Sıfır Görünmesi ve Acil İnceleme Talebi

194

Kucoin borsasında spot hesabımda bulunan ton coin bakiyem bir anda sıfır görünmeye başladı. Herhangi bir alım-satım, yat...

Kucoin Piyasa Dışı Fiyatlarla İşlem Ve 650.000 TL Zararın Geri Ödemesi

522

13 Mayıs’ta kucoin TR üzerinden USDT/TRY paritesinde yaklaşık 1.150.000 TL tutarında piyasa satış emri verdim. Ancak bu ...

Kucoin Piyasa Dışı Fiyatlarla İşlem Ve 650.000 TL Zararın Geri Ödemesi
Kucoin Piyasa Dışı Fiyatlarla İşlem Ve 650.000 TL Zararın Geri Ödemesi
Kucoin Piyasa Dışı Fiyatlarla İşlem Ve 650.000 TL Zararın Geri Ödemesi
Kucoin Piyasa Dışı Fiyatlarla İşlem Ve 650.000 TL Zararın Geri Ödemesi
+1

Kucoin Hesabıma Para Aktarılmıyor

608

12 Mayıs günü merkeziyetsiz bir cüzdandan Kucointr hesabıma USDT-TRC20 ağı üzerinden kripto para transferi yaptım. İşlem...

Öne ÇıkanKonular

KuCoin'de Nwc Bakiyem Kayboldu

233

Uzun süredir kullanmadığım kucoin hesabıma 2026 Nisan ayında tekrar giriş yaptığımda, hesabımda yıllardır bulunan nwc is...

Kucoin Hesabım Kısıtlandı TL Çekimim Engellendi Acil Çözüm İstiyorum

694

Kucoin TR borsasındaki hesabıma USDT transfer ettim ve yaklaşık 120.000 TL karşılığı bir bakiye ile işlem yapıyordum. Ya...

Kucoin Uygulamasında Tl Dönüştürme Seçeneği Yok Ve Destek Erişilemez

583

Kucoin ve kucoin TR uygulamalarında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün hesabımdaki bakiyemi Türk Lir...

Çözüldü

Kucoin TR Çekim Başarısızlığı Ve Kira Ödemesi Aksamış

453

"Siz olmasanız ne yapardım bilmiyorum herhalde yıllarca mahkeme ile uğraşırdım sizlere ve ekibiniz e çok teşekkürler"

Kucoin TR kripto borsasın da param vardı ve tl olarak IBAN'ıma çekim talebi...

Kucoin'de Nwc Bakiyem Ve İşlem Geçmişi Silinmiş Destek Yanıt Vermiyor

256

Kucoin borsasında bulunan nwc varlıklarım şu anda hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Mobil uygulama üzerinden giriş ya...

Nwc Varlıklarım Görünmez Ve Kucoin Destekten Yanıt Almıyorum

302

Kucoin borsasında bulunan nwc varlıklarımın delist edilmesinin ardından yaklaşık bir hafta önce hesabımda bu varlıkları ...

Çözüldü

Kucoin Bakiyemi Çekemiyorum

807

"Sorunum çözüldü param iade edildi"

Kucoin TR hesabımda bulunan 162 USDT bakiyemi 3 gündür mobil uygulama üzeri...

Kucoin Para Yatırma Hâlâ “Araştırmada” Olarak Görünüyor

688

16.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında kucoin TR hesabıma trx ağı üzerinden yaklaşık 1.300 dolar tutarında para yatır...

Kucoin Ramazan Kampanyası Ödülünün İhmal Edilmesi ve Haksız Çoklu Hesap Gerekçesi

610

03.06.2026 tarihinde saat 20.40 civarında kucoin TR üzerindeki Ramazan kampanyasına katılarak gerekli hacim şartını sağl...

KuCoin'de Dyp Coin'in Delist Edilmesi ve Fonların Kilitlenmesi

615

Yaklaşık 6 aydır kucoin borsasında dyp coini tutuyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde dyp’nin delist...

Kucoin Hesabına Yeni Telefonla Erişilemiyor Ve Para Çekemiyorum

429

Kucoin hesabıma yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski ve yeni telefonumun ikisi de Android olmasına rağmen, uyg...