to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yetkili satıcı Turuncu Elma’dan Fantom Robotix CC9500 2400w su filtreli halı yıkama ve leke çıkarma robotu satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10748558472’dir. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş verdim, 4–5 Aralık gibi elime ulaştı. Kutuyu açıp sadece çalışıp çalışmadığını ve performansın...
Çiçek Sepeti üzerinden Turuncu Elma satıcısından satın aldığım Perilla Premium pembe ütü masası, kullanımın yaklaşık altıncı ayında ayak kısmından eğrilerek bozuldu ve şu an dik durmuyor, güvenli şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası Perilla ile iletişime geçtiğimde, değişim yapabilecekle...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından aldığım Nehir Lalezar çatal bıçak takımını teslim aldığım gün incelediğimde, ürünün sap kısımlarında siyah lekeler, çizikler ve pas lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak yaşadığım olumsuz...
N11 üzerinden Turuncu Elma firmasından Doğrular Perilla Fly Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim. Ürün tarafıma Mardin/Artuklu 13 Mart Mahallesi'nde teslim edildiğinde alt plastik parçalarının eksik ve kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürün gönderilmesi hem maddi hem de zaman kaybına yol açtı. Si...
Fantom marka dikey süpürge aldım. 8 Şubat 2025 tarihinde elime geçti. Ürünün garanti belgesi 2023 tarihinde başlamış. Garanti belgesi, garantisi bitmek üzere, yani sıfır aldığım ürün ikinci el geldi. Ürün kullanılmış ve eski, deforme olmuş. Nasıl böyle bir ürün gönderebilirler ki?
Kütahya Turuncu Elma firmasından 3 Şubat'ta 13223214247621 kargo takip numarasıyla 9186947277 teslimat numarası ile porsima marka orta boy çaydanlık sipariş verdim. Kargom hâlâ Eskişehir aktarma merkezinde görünüyor. Geçen süre çoktan geçti, hâlâ bir haber yok. Kargo yetkilileri, satıcının ürünü gö...
Ben 11 Aralık 2024 saat 11.33'te bir sipariş oluşturdum. Siparişimin ödemesi alındı fakat siparişlerim bölümünde gözükmedi. Para iadem de yapılmadı. Kaç defa canlı destek birimi ile iletişime geçtim fakat sorunumu çözmediler. Bu şekilde milleti mağdur ediyorlar.
Pazarama online üzerinden "turuncuelma" isimli satıcıdan satın aldığım "Nehir Sahra Sade 6 Parça Servis Takımı" ürününe karşılık tarafıma sadece bir adet maşa teslim edildi. Pazarama online'dan para iademi talep ettim, herhangi bir dönüş olmadı. Tüketicinin korunması konusunda Pazarama online uygul...
Turuncu Elma banyo ürünlerinden aldım, parasını ödedim. Daha sonra kargom geldi. Açtım, tamamen kırık. İade kodu istedim. Geri gönderdim ama aynı kargo bana geri geldi. Firmaya N11 üzerinden ulaşıyorum, kargoya sorun diyorlar. Konya Bosna Şubesi Sürat Kargo'da ürün geri gelmiş. Ne yapacağım? Ürün yo...
Çiçek Sepeti firması kırık ürünümle ilgilenmedi. Bundan birkaç gün önce Turuncu Elma diye bir şirketten banyo seti aldım ve diş fırçalığı kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kırık olan ürünü tedarik edileceğini söylediler aradan birkaç gün geçti ve kargo elime ulaştı. Kargo paketini açtım v...
Ürünü yorumlara göre aldım, güvendim ama elime çatlak, kırık ve çizik, toz içinde geldi. Değişim veya iade istiyorum ve kısa süre içinde ilgilenmenizi rica ediyorum. Böyle bir durumla bizi mahcup bırakmayın. İnternetten alışverişte kusurlu ürün çıkması hoş olmuyor, lütfen.
"İlgi ve alakaları için çok çok teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerinin duyarlılığına ayrıca minnettarız."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Turuncu Elma satıcısından Porsima marka erzak kabı ve banyo seti aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Erzak kabının birinin kapağını göndermemişler, banyo setinde de sıvı sabunluğun pompasının alt kısmındaki parçayı göndermemişler. Evde eski bir sabunluk vardı, on...
Trendyol üzerinden Turuncu Elma sitesinden süpürge aldım. Ürünün başlığı kırık çıktı ve mağaza ürünün arkasında durmuyor. Asla cevap bile vermiyorlar. Elimde kırık ürünle kaldım, verdiğim paraya da yanıyorum. Bir ay sonra bozulsa anlarım ama bu ürünü haftasında kırıldı. Kullanıcı olan yaşlı annem ha...
N11 üzerinden satın almış olduğum 207817294313 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kutusuz, iç içe geçirilmiş 2 kargo poşetine sarılı olarak, üstelik parçalarından biri eksik ve faturası...
26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün hala teslim edilmedi şeklinde gözüküyor. Sistemden satıcı tarafından ancak kargo şirketi ile görüştüm ve 6 Aralık'ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş. 11 Aralık'ta konu incelenmek üzere talep açıldı, 3 gün süreceği belirtilerek...
N11 üzerinden turuncu elmadan Fantom Speedy dik süpürge aldım, bana ulaşmadan ürün mağazaya iade olmuş fakat ücret iademi yollamıyorlar. Siparişim tamamlandı gözüküyor fakat ödemem yapılmadı. Ürünü aldılar, ödememi ne zaman yapmayı planlıyorlar bir fikrim yok. Çözüm istiyorum
Turuncu Elma'dan Luxell marka ankastre aldım. Daha ilk kullanımda fırının dijital göstergeleri ateş gibi ısındı ve bozuldu. Fan, fırın kapalıyken bile çalışmaya devam ediyor. Servis, ısınmanın izolasyon konulmadığından ve fanın da buhar nedeniyle şasi yaptığını söyledi. Ürün %100 kusurlu çıktı. Yeni...
Epttavm'den bulaşık sepeti istemiştim, iki ürün gönderdiler. Görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. 8. aydan beri ne paramı gönderdiler ne de aldığım ürünleri. Arıyorum, 'dönüş yapılacak' denir ama dönüş yapılmıyor. Hiç güvenli bir site değil.
Trendyol tarafından hatalı gönderilen ürünün geri teslimatını bana yapmıyorlar. Turuncu Elma adlı şirkete ulaşamıyorum. Kulaklığım kargo takip numaramda orada gözüküyor ve geri gönderim yapmıyorlar, Trendyol bana bu işlemi tüketici hakem heyeti ile çözmemi istiyor fakat çok uzun bir süreç lütfen ürü...
N11'den Turuncu Elma diye bir satıcıdan 6 parça dalyan servis seti aldım. Paketleme kötü yapılmış, setimdeki ürünler kırılmış ve çizilmiş. N11'e yazdım, yardımcı olmadılar. Fotoğraf attım, olmadı. Mail bile atamıyorum, destek olmuyorlar. Bu konuda hiç sorunumun giderilmesini istiyorum.
"Eksik ürünlerim gönderildi. Teşekkürler..."
