to read complaints and reviews, or file yours. 
"Keşke zamanında müşteriyle iletişime geçseydiniz. Özür olarak kupon tanımlamışlar hesabıma daha iyi oldu teşekkürler."
Turuncu Elma’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.637,48 TL tutarında, kredi kartı ile “ikili yağdanlık” ürünü satın aldım. Siparişi verdiğim anda ürünü istemediğime karar verip anında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün kargoya verildi. Kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi belirt...
05.01.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden Turuncu Elma adlı satıcıdan iki adet yağdanlık setini toplam 294 TL fiyatla satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir süre sonra, satıcı siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve aynı ürünü 1399 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sundu. ...
Trendyol üzerinden yetkili satıcı Turuncu Elma’dan Fantom Robotix CC9500 2400w su filtreli halı yıkama ve leke çıkarma robotu satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10748558472’dir. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş verdim, 4–5 Aralık gibi elime ulaştı. Kutuyu açıp sadece çalışıp çalışmadığını ve performansın...
Çiçek Sepeti üzerinden Turuncu Elma satıcısından satın aldığım Perilla Premium pembe ütü masası, kullanımın yaklaşık altıncı ayında ayak kısmından eğrilerek bozuldu ve şu an dik durmuyor, güvenli şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası Perilla ile iletişime geçtiğimde, değişim yapabilecekle...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Turuncu Elma satıcısından aldığım Nehir Lalezar çatal bıçak takımını teslim aldığım gün incelediğimde, ürünün sap kısımlarında siyah lekeler, çizikler ve pas lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak yaşadığım olumsuz...
N11 üzerinden Turuncu Elma firmasından Doğrular Perilla Fly Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim. Ürün tarafıma Mardin/Artuklu 13 Mart Mahallesi'nde teslim edildiğinde alt plastik parçalarının eksik ve kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürün gönderilmesi hem maddi hem de zaman kaybına yol açtı. Si...
Fantom marka dikey süpürge aldım. 8 Şubat 2025 tarihinde elime geçti. Ürünün garanti belgesi 2023 tarihinde başlamış. Garanti belgesi, garantisi bitmek üzere, yani sıfır aldığım ürün ikinci el geldi. Ürün kullanılmış ve eski, deforme olmuş. Nasıl böyle bir ürün gönderebilirler ki?
Kütahya Turuncu Elma firmasından 3 Şubat'ta 13223214247621 kargo takip numarasıyla 9186947277 teslimat numarası ile porsima marka orta boy çaydanlık sipariş verdim. Kargom hâlâ Eskişehir aktarma merkezinde görünüyor. Geçen süre çoktan geçti, hâlâ bir haber yok. Kargo yetkilileri, satıcının ürünü gö...
Ben 11 Aralık 2024 saat 11.33'te bir sipariş oluşturdum. Siparişimin ödemesi alındı fakat siparişlerim bölümünde gözükmedi. Para iadem de yapılmadı. Kaç defa canlı destek birimi ile iletişime geçtim fakat sorunumu çözmediler. Bu şekilde milleti mağdur ediyorlar.
Pazarama online üzerinden "turuncuelma" isimli satıcıdan satın aldığım "Nehir Sahra Sade 6 Parça Servis Takımı" ürününe karşılık tarafıma sadece bir adet maşa teslim edildi. Pazarama online'dan para iademi talep ettim, herhangi bir dönüş olmadı. Tüketicinin korunması konusunda Pazarama online uygul...
Turuncu Elma banyo ürünlerinden aldım, parasını ödedim. Daha sonra kargom geldi. Açtım, tamamen kırık. İade kodu istedim. Geri gönderdim ama aynı kargo bana geri geldi. Firmaya N11 üzerinden ulaşıyorum, kargoya sorun diyorlar. Konya Bosna Şubesi Sürat Kargo'da ürün geri gelmiş. Ne yapacağım? Ürün yo...
Çiçek Sepeti firması kırık ürünümle ilgilenmedi. Bundan birkaç gün önce Turuncu Elma diye bir şirketten banyo seti aldım ve diş fırçalığı kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kırık olan ürünü tedarik edileceğini söylediler aradan birkaç gün geçti ve kargo elime ulaştı. Kargo paketini açtım v...
Ürünü yorumlara göre aldım, güvendim ama elime çatlak, kırık ve çizik, toz içinde geldi. Değişim veya iade istiyorum ve kısa süre içinde ilgilenmenizi rica ediyorum. Böyle bir durumla bizi mahcup bırakmayın. İnternetten alışverişte kusurlu ürün çıkması hoş olmuyor, lütfen.
"İlgi ve alakaları için çok çok teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerinin duyarlılığına ayrıca minnettarız."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Turuncu Elma satıcısından Porsima marka erzak kabı ve banyo seti aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Erzak kabının birinin kapağını göndermemişler, banyo setinde de sıvı sabunluğun pompasının alt kısmındaki parçayı göndermemişler. Evde eski bir sabunluk vardı, on...
Trendyol üzerinden Turuncu Elma sitesinden süpürge aldım. Ürünün başlığı kırık çıktı ve mağaza ürünün arkasında durmuyor. Asla cevap bile vermiyorlar. Elimde kırık ürünle kaldım, verdiğim paraya da yanıyorum. Bir ay sonra bozulsa anlarım ama bu ürünü haftasında kırıldı. Kullanıcı olan yaşlı annem ha...
N11 üzerinden satın almış olduğum 207817294313 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kutusuz, iç içe geçirilmiş 2 kargo poşetine sarılı olarak, üstelik parçalarından biri eksik ve faturası...
26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün hala teslim edilmedi şeklinde gözüküyor. Sistemden satıcı tarafından ancak kargo şirketi ile görüştüm ve 6 Aralık'ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş. 11 Aralık'ta konu incelenmek üzere talep açıldı, 3 gün süreceği belirtilerek...
N11 üzerinden turuncu elmadan Fantom Speedy dik süpürge aldım, bana ulaşmadan ürün mağazaya iade olmuş fakat ücret iademi yollamıyorlar. Siparişim tamamlandı gözüküyor fakat ödemem yapılmadı. Ürünü aldılar, ödememi ne zaman yapmayı planlıyorlar bir fikrim yok. Çözüm istiyorum
Turuncu Elma'dan Luxell marka ankastre aldım. Daha ilk kullanımda fırının dijital göstergeleri ateş gibi ısındı ve bozuldu. Fan, fırın kapalıyken bile çalışmaya devam ediyor. Servis, ısınmanın izolasyon konulmadığından ve fanın da buhar nedeniyle şasi yaptığını söyledi. Ürün %100 kusurlu çıktı. Yeni...
Epttavm'den bulaşık sepeti istemiştim, iki ürün gönderdiler. Görseldeki gibi olmadığı için iade ettim. 8. aydan beri ne paramı gönderdiler ne de aldığım ürünleri. Arıyorum, 'dönüş yapılacak' denir ama dönüş yapılmıyor. Hiç güvenli bir site değil.
Turuncu Elma farklı yaşam alanları için ürünler sunan, 1970’den bu yana faaliyet gösteren bir marka. Mutfak, çeyiz listesi, elektrikli mutfak aletleri, elektrikli ev aletleri, yapı & market, bahçe mobilyası, kişisel bakım gibi kategorilerde ürünler sunan Turuncu Elma, Kütahya merkezlidir. Web sitesinden ve farklı satış platformlarından uzun yıllardır tüketicisiyle buluşan marka; evlerden ofislere kadar pek çok yaşam alanınızı dekore etmenizi amaçlar. Fonksiyonel ve şık ürünler sunan marka, çeşitli fırsatlarla da memnun edici bir alışveriş sağlar. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel Turuncu Elma yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Turuncu Elma 7 ana kategoride birbirinden farklı ihtiyaçlara yanıt verir. Evlilik hazırlığının en önemli alışverişlerinden biri için çeyiz listesi kategorisinde, gerekli pek çok ürüne ulaşabilirsiniz. Tencere & tava setlerinden yemek takımlarına, çamaşır kurutmalıklarından süpürgelere kadar yeni evinizi büyük oranda dizebileceğiniz ürünler bu kategoride sunulur. Turuncu Elma mutfak kategorisinde de; yemek takımları, pişirme gereçleri, çay setleri, bardak takımları, çaydanlıklar gibi ürünleriyle hizmet verir. Mutfakta elektrikli ürün ihtiyacı için de elektrikli mutfak aletleri adıyla farklı bir kategori sunulur. Bu alanda; blender, elektrikli tava, su ısıtıcı, kıyma makinesi, tost makinesi gibi birçok ürün bulabilirsiniz. Evin diğer bölümlerinin de ihtiyaç duyduğu elektrikli aletlere ise elektrikli ev aletleri kategorisinde ulaşabilirsiniz. TV ve ses sistemleri, beyaz eşyalar, süpürgeler, ütüler, ısıtma ve soğutma sistemleri bu alanda satışa sunulur. Turuncu Elma yapı & market, banyo, kişisel bakım ve bahçe mobilyası alanlarında da evinizin, ofisinizin diğer ihtiyaçlarına yanıt verir. Turuncu Elma sipariş takip sistemi ise oldukça kolay bir mantığa sahip. Markanın web sitesindeki ilgili sayfaya giderek kargo numaranızı girebilir ve kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Turuncu Elma iade politikası ise tüketiciye sunulan cayma hakkı üzerinden ilerler. Buna göre; tüketicilerin sebep göstermeden cayma hakkı vardır. İade edeceğiniz ürünün tekrar satılabilir olması, kullanılmamış, orijinal kutusunda muhafaza edilmiş olması gerekir. İçeriği eksik olmayan ürünleri 14 gün içerisinde faturasıyla beraber iade edebilirsiniz. Ayrıca Turuncu Elma güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: Markanın web sitesindeki tüm alışverişler 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
0850 532 46 96 numarası üzerinden Turuncu Elma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Açık adresi Kütahya merkezde bulunan şirket, iletişim sayfasında e-mail bilgilerini de sunmaktadır. Yine aynı sayfada iletişim formu, arıza & iade başvurusu gibi irtibat kanalları da yer almakta. Arzu ederseniz Turuncu Elma şikayet ve Turuncu Elma yorumlar sayfamızdan da bilgi alabilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda iadeden kargoya, müşteri hizmetlerinden ürünlerle ilgili geri bildirimlere kadar pek çok değerlendirme bulabilirsiniz. Markanın ve diğer müşterilerin de kullanıcı yorumlarını gördüğü sayfamızda siz de geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.