Yüksek Fatura Ve Taahhüt Yenileme Sorunu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1026431185 üyelik numaralı Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde bitti. Taahhüdümü yenilemek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik ses yanıt sistemi içinde dolaştırılıp tekrar başa döndürülüyorum ve işlem yapamıyorum.

Bu süreçte internet taahhüdümü yenileyemediğim için tarafıma yüksek fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri dışında farklı kanallardan da Digiturk’e ulaşmayı denedim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım, talebim tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Digiturk’ün bir an önce benimle iletişime geçerek internet taahhüdümü uygun koşullarda yenilemesini ve yüksek fatura sorunumu inceleyip gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.