5 Gün Boyunca Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Bayi Gecikmesi

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 5 Ağustos’tan beri sürekli bir kesinti yaşıyorum ve beş gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayi kaynaklı bir gecikme olduğu, aranacağım ve sorunun giderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de bağlantı sağlandı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kesintinin hâlâ devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım süreli mağduriyetin dikkate alınmasını ve kesinti süresiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.