to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık üç aydır, her ay ortalam...a iki hafta boyunca internetimde ciddi stabilite sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim için hem de oyun, yayın izleme gibi tüm alanlarda aktif olarak kullanıyorum ancak bağlantı kal
1269141475 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemleri kapsamında Türk Telekom ekipleri, yeni adresimdeki... altyapı hazırlığını 19 Ağustos 2026 tarihinde eksiksiz tamamladı. Buna rağmen Turkcell tarafıma rızam dışında sistem üzerinden 24 Ağustos 2026 ve 26 Ağustos 2026 tarihlerine rande
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 20.08.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Hat tamamen kesik durumda, modemde ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve evde interneti kullanamıyoruz. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ta
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğim için 11 Ağustos tarihinde 843,20 TL tutarında mükerr...er ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi için defalarca başvuru yapmama rağmen bir haftayı aşkın süredir iade gerçekleştirilmiyor. İade süreci için benden kart bilgilerimin evraklı tal
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyalı internet aboneliğimin taah...hüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İptal sonrası gelen son faturamda, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2220,34 TL modem ücreti ve toplamda 2578,70 TL gibi fahi
24.09.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresim için 546*9*48 numaralı Superonline aboneliğimi başlattım. Ancak aradan ...iki gün geçmesine rağmen modem kurulumu için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, bağlantım halen yapılmadı. Bu süre içinde defalarca 532 müşteri hizmetleri hattını arayarak destek
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ile ilgili eski bir borç dosyam nedeniyle yaşadığım ic...ra problemi hakkında yazıyorum. 2024 yılında Superonline borcumu tamamen öd
Superonline 12556615 abone numaralı fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür internet erişimim tamamen kesik... durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Birçok kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar adresime herhangi bir teknik ekip gel
Turkcell üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti ile birlikte TV+ ve hbo Max hizmeti kullanıyorum. Pazartesiden bu yana... hem TV+ hem de hbo Max tarafında sorun yaşıyorum ve hizmetlerden verimli şekilde faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim halde birkaç gündür bu platformları sorunsuz kullanamıyorum.
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftayı aşan ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. 19 Ağustos’tan... itibaren bağlantı sürekli kesilmeye başladı, 21 Ağustos’tan beri ise internet tamamen yok. Evdeki televizyonumuz internetle çalıştığı için televizyon izleyemiyoruz, ayrıca evdeki
24.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Alipaşa Mahallesi İller Bankası Sokak şehrin merkezindeki mahallemizde Turkce...ll Superonline adına yapılan altyapı/kazı çalışması sırasında, mahallede birden fazla binaya hizmet veren Türk Telekom ana internet hattı ve elektrik ana şebeke hattı koparıldı. En
Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline’a geçmem halinde akıllı saat hediyesi verileceği bilgisiyle abonelik başvurusu... yaptım. Görüşmeyi müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle yaptım ve eve gelen kurulum ekibine de özellikle sordum, onlar da kampanyayı teyit ettiler. Aradan geçen sürede ne arayan old
"Gecikmeli de olsa aranıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Turkcell Superonline abone yenileme döneminde defalarca kez aranarak abonel...iğimi sürdürmem için ikna edildim ve hızımı artırmak için tarifemi yükseltt
"Teşekkürler"
Superonline ile yıllardır devam eden internet aboneliğimiz varken, 17 Temmuz tarihinde eşimin bilgisizliğinden yararlanı...larak aynı adrese ikinci bir internet aboneliği daha yapılmış. Bizim mevcut internet aboneliğimiz varken mükerrer bir abonelik açılması hem bilgimiz dışında gerçekleşmiştir hem de
02.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim başlatıldıktan itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşam...aktayım. Gün aşırı ve sayamayacağım kadar sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, uygulamaları açmak istediğimde ekranda hiçbir şey yüklenmed
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden adres uygunluğu sorgulaması yaptığımda, adresim için “Tebrikler bölg...enizde Superbox 5g altyapısı bulunmaktadır” şeklinde bir bilgi ile karşılaştım ve 5g Superbox hizmetinin verilebildiğini gördüm. Ancak dün tekrar sorgulama yaptığımda bu kez sadece
"Söz verilen yeni tip modem ile cihazım yenilendi. Destekleri için teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline satış temsilcisi ile yaşadığım süreçte, verilen sözler...in tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut’t
24 Ağustos akşam saatlerinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev internetim 3 gündür kesik durumda ve hâlen ...hizmet alamıyorum. Telefonda da sürekli “emerhaba ağının internet bağlantısı yok” uyarısını görüyorum. 62816773 numaralı müşteriyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışm
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda 12 ay taahhütlü 100 Mbps limitsiz internet paketimi aylık 600 TL üzerinden... kullanıyorum. Taahhüdümün 6 Eylül 2026 tarihinde sona ereceğini ve aynı paket için yeni dönemde 800 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Benim için mesele yalnızca aylık 200 TL’l
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanmaktayım. 18.08.2026 tarihinde başlayan ve yaklaş...ık 8 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay da internetim yaklaşık 1,5 hafta boyunca kesik olduğu için yine benzer mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen her ay 1
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi, yeni ta...şındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Eski adresimde oturmuyorum; bu nedenle bağlantıyı zaten kullanma imkanım yok. Yaklaşık 2 ay önce
Turkcell Superonline’dan yeni bağlattığım fiber sınırsız internetimi 22 Ağustos’tan beri evde kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir haftadır evde internet yok ve tüm bu süre boyunca mağdur durumdayım. Arıza ile ilgili defalarca bildirim yaptım, şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen sistemde “2 sefer size ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
