Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.645 Şikayet
Superonline
22100
(11.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Bahadır
17 Aralık 2025 18:06
310
Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
1
Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000 Mbps Fiber Pakette Hız Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Ertugrul
17 Aralık 2025 17:35
360

Turkcell Superonline Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Tuğçe
17 Aralık 2025 17:23
306

Turkcell Superonline'da 3 Aydır Devam Eden Hız Ve Kopma Sorunu

profile
Murat
17 Aralık 2025 17:23
324
Turkcell Superonline'da 3 Aydır Devam Eden Hız Ve Kopma Sorunu
turkcell-superonlineda-3-aydir-devam-eden-hiz-ve-kopma-sorunu-4.jpg

İptal Sonrası Hatalı Faturalandırma Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Egehan
17 Aralık 2025 17:13
201
iptal-sonrasi-hatali-faturalandirma-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cüneyt
17 Aralık 2025 17:12
98

"İzmir ili Bayraklı ilçesi Barış elektronik çalışanlarından Hayri Eren ile Nevin Sakman'a ilgilerinden sorun çözmek istek ve arzularından dolayı çok teşekkür ederim"

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meltem
17 Aralık 2025 17:01
691
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-modem-satisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Kullanılamayan İnternet Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
İpek
17 Aralık 2025 16:22
250

Turkcell Superonline Kurulumunda Haftalardır Beklenen Hizmet Gelmedi

profile
Sema
17 Aralık 2025 15:56
148

Nakil Ve Devir İşlemlerinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Alptuğ
17 Aralık 2025 15:55
225
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Altyapı Var Denip Hizmet Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Serra
17 Aralık 2025 15:43
335
Superonline Fiber Altyapı Var Denip Hizmet Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
Superonline Fiber Altyapı Var Denip Hizmet Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorun: 2 Haftadır Mağdurum!

profile
Enes
17 Aralık 2025 15:43
363
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Ve Hatalı Kayıt Deneyimi İle Saygısız Davranış

profile
Özgür
17 Aralık 2025 15:33
156
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Yönlendirme Ve Söz Verilen İade Gerçekleşmedi: Superonline Saha Satışında Mağduriyet

profile
Dilek
17 Aralık 2025 15:32
227
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Aktivasyonunda Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Atakan
17 Aralık 2025 15:21
249
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Aboneliğinde Sürekli Yüksek Ping Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Online Oyun Deneyimi Bozuluyor

profile
Efe
17 Aralık 2025 14:34
343

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.