
Superonline
Şikayetler
Abonelik4.007
ADSL720
Altyapı2.637
Arıza9.268
Bakım Çalışması353
Başvuru1.857
Cayma Bedeli2.821
Devir88
Fatura2.739
Fatura Ödeme3.786
Fiber İnternet10.073
Güvenli İnternet29
Hız4.010
İnternet Kesintisi6.834
Modem4.951
Nakil2.319
Ping Sorunu371
Statik IP134
Taahhüt2.412
Taahhütsüz İnternet282
Tarife429
VDSL489
Yalın İnternet47

Superonline İnternet Kesintisi Sürekli Yaşanıyor, TV Plus Da Çalışmıyor

Evimde 11539050 abone numaralı Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinden beri, bugün 22.03.202...6 evimin interneti bulunmamaktadır. Evde Superonline ve TV Plus kullanıyorum; kaç gündür internetim yok. İnternetimiz olmadığı için TV bile izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisi her ar
Sürekli Düşük Hız Ve Kopan Fiber İnternet Tekrar Tekrar Modemi Yeniden Başlatmakla Çözülmüyor

"Bugün modem değişimi yapıldı sorun şimdilik çözülmüş gibi görünüyor ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. İlk yılımda hız ve kalite oldukça iyiydi; anca
Superonline'dan Kablo Hasarı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Teknik Destek

5879**93 müşteri numaralı Superonline internet abonesiyiz. Yan binamız kontrollü olarak yıkılırken internet kablolarımız...a zarar verildi ve bağlantımız tamamen kesildi. 17 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden teknik destek talebi oluşturdum, daha sonra 20 Mart’ta aynı sorun için tekrar kayıt a
Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Cayma Ücreti

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içi...nde değişen saatlerde, bazen öğlen bazen akşam internet tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hiz
Kesintili İnternet Ve Sorun Çözümünde Yetersiz Destek

Hayatımda bu kadar işlevsiz internet görmedim. Haftalardır belli aralıklarla sürekli olarak internet kesiliyor. Superonl...ine ve Turkcell internetimizin yetkilisi ama hiç kimsenin elinden bir şey gelmiyor. Adam gönderiyorlar, adam interneti düzeltmeden geri dönüyor. Ekstra zaten internet yollamıyorlar
Kurulum Sonrası Sürekli Arızalar Ve Haksız İptal Bedeli Talebi
19.03.2026 akşamı telefon üzerinden arandım ve Ankara Çankaya adresimde kul...lanılmak üzere Superonline internet ve TV hizmetine 5578**82 numaralı abone
Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Haksız Fatura Kesilmesi

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Menemen’deki adresimde sürekli bağlantı proble...mleri yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hizmet veremediğiniz günler için bile fatura kesilmeye devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aboneli
Turkcell Superonline Fiber İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Turkcell Ev Internetinde Sürekli Kesinti Ve Odalar Arası Bağlantı Sorunu

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve internet kurulduğundan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyor...um. 0532********00 numaralı Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni her aradığımda, herhangi bir temsilciyle doğru düzgün görüşemeden sistem otomatik olarak “bölgenizde kesintiler yaşanmakt
Öne ÇıkanKonular
Fiber Taahhütsüz Pakette Sürekli Ping Ve Erişim Sorunları
Superonline üzerinden kullandığım “Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketi” kapsamında aldığım internet hizmetinde son birkaç ay...dır sürekli erişim ve hız dalgalanması yaşıyorum. Hız testleri yapıldığında sorun görünmüyor olsa da, özellikle ping sürelerindeki ani yükselmelerden kaynaklı anlık yavaşlamalar me
Sürekli Kesintili İnternet Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Abonelik Feshi

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır gün içinde muhtelif aralıklarla sürekli ...internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım gün içinde birçok kez gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Denizli Merkezefendi’de kullan
Turkcell Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline üzerinden Samsun Tekkeköy’de 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 15 Mart’tan bu yana yakl...aşık bir haftadır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok sık kopmalar yaşanıyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldik. Defala
Superonline İnternet Kesintisi: Trabzon Ortahisar’da Acil Çözüm İsteği

Superonline ev internet aboneliğimde 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve evdeki cihazlarda her...hangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve arıza
Superonline 1000 Mbps Paketi Antalya Muratpaşa’da Sıfır Hız Ve Sürekli Kesinti

Geçen ay Vodafone ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ancak 1000 Mbps sınırsız pa...ket kullanmama rağmen internet performansı tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet hızı neredeyse sıfır, sayfalar açılmıyor, video izlemek imkansız hale geliyor, sürekli donma ve ko
Superonline Fiber Sıkıntısı!

Bayram Boyunca Sürekli İnternet Kesintisi Ve Gecikmiş Fatura Nedeniyle Aniden Kapanma
Superonline bayram boyunca kullanılmıyor Aradığımız zaman otomatik yanıt sistemi ile hep bölgenizde internet bağlantıla...rında kesintiler yaşanmaktadır diyerek yanıt veriliyor. Geç fatura ödendiği zaman hemen interneti kapanmasını biliyorlar 😡😡 yazıklar olsun Superonline İnternet bağlantısına
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Talebi
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Ankara Yenimahalle’deki adresimde internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor, bir süre gelmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetler
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoru...m ve 2025 Kasım ayından beri internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Ne Instagram’da gezebiliyorum, ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum, ne doğru düzgün indirme yapabiliyorum ne
Sürekli Kopan Superonline İnternet Bağlantısı Günlük İşlerimi Aksatıyor

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma s...orunu yaşıyorum. Özellikle bugün internetim gün içinde 4–5 kez kesildi ve.
Superonline Ev İnterneti 1000 Mbps Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE h3600 modem ile yaklaşık 4 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps ...hız ve 870 TL ücret ödediğim paketi kullanmama rağmen evde kablosuz bağlantı neredeyse kullanılamaz durumda. Akıllı televizyonda YouTube.com üzerinden dahi video izleyemiyoruz, tel
Altyapı Sözünü Yerine Getirmeyen Turkcell Superonline’dan 2.000 TL Cayma Bedeli İtirazı

Turkcell Superonline tarafından Edremit/Balıkesir bölgesinde evime internet altyapısı kurulacağı söylenerek başvuru yapt...ım. 30.01.2026 tarihinde başvurum alındı ve en geç mart ayına kadar altyapının geleceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında idare etmem için bana Superbox verildi ve “altyapı gelene
Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tama...men kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy
İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmemesi
Turkcell Superonline Fiber Artı TV Plus aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım ev internetim 16 Mart... tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 10350680. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100