Superonline

Superonline fiber internet aboneliğimde 7 Eylül sabahı internet bağlantım yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tamamen kesi...ldi ve o günden bugüne kadar hiç düzelmedi. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internetsizim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu,...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor olması...na rağmen, yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmedi. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Arıza için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı o...

08.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Turkcell Superonline başvurusu yapmak istedim ancak hem saha satış personeli h...em de iletişim kanalları üzerinden yaptığım başvurularda “diğer operatörlere olan borcunuzdan ötürü ilerlenemiyor” uyarısıyla karşılaştım. Turkcell veya başka bir operatöre herhang...

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen olmadı. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Başvurum 5664**10 numarasıyla İstasyon Mahallesi, Tu...

Turkcell Superonline 74089369 abonesi olarak uzun süredir ev internetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bağlantı...m 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internete girdiğimde hız düşüklüğü, sık sık kopma, internet hızının aniden sıfıra düşmesi, ping değerlerinin 300’lere çıkmas...

Turkcell Superonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için yüksek ücret ödüyor olmama rağmen, son bi...rkaç gündür ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce aynı bağlantı ile canlı yayın yaparken hiçbir sorun yaşamazken, özellikle akşam saatlerinde hem canlı yayınlarım hem de ...

Uzun süredir Superonline ev interneti ile birlikte kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık bir aydır yayın sırasında özellik...le 75, 76, 77 ve 78 numaralı kanallarda maç esnasında anlık ses gidip gelmesi sorunu yaşıyorum. Yayını takip etmeyi zorlaştıran bu kesintiler düzenli şekilde devam ediyor. Bu soru...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ve aylık 850 TL ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır ...ne TV’de ne de telefonda doğru düzgün hizmet alamıyorum. TV’de video izlerken sürekli takılma ve donmalar oluyor, telefonda oyun oynarken ve video izlerken de ciddi kasma ve gecikm...

İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi 8268 Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetlerim 07.0...9.2026 tarihinde saat 16.00’dan bu yana çalışmıyor. Hem internet hem TV+ hizmeti 30 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Turkcell Superonline müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimde dün itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum, yaklaşık iki gündür ne inter...neti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modem ve TV ekranımda sürekli bağlantı hatası uyarıları çıkıyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır aldığım hız sürekli ola...rak taahhüt ettiğiniz hızın çok altında kalıyor. Çeşitli zamanlarda yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde, s...

Turkcell Superonline üzerinden 3 Eylül tarihinde 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra... iki kez arandım ancak o anlarda meşgul olduğum için telefona cevap veremedim. Daha sonrasında ise yaklaşık bir hafta boyunca tekrar aranmadım ve bağlantım hiç yapılmadı. Bu süre ...

Turkcell Superonline ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “so...

Turkcell Superonline 100 Mbps aboneliğimi Adana’daki adresimden Ankara Keçiören’deki yeni adresime taşımak için 05.08.20...26 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 15.08.2026 tarihi için aktivasyon/kurulum yapılmasını istedim. Adresimde fiber altyapı olmadığı için 50 Mbps VDSL olarak hizmet verileceği ...

Superonline ev interneti için yaptığım başvurunun üzerinden 10 gün geçmesin...e rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvurumu 28 Ağustos’ta yaptım, ancak o g...

Turkcell Superonline fiber limitsiz + TV Plus aboneliğimde 4 Eylül gecesind...en beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunc...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Ramada Rezidans adresindeki internetim 7 Eylül saat 19.00 c...ivarında kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin bugün için geleceği söylendi. Ardından bayi tarafından telefonla aranarak 14.00–16.00 sa...

Müşteri No: 76584983 4 yıldır Superonline kullanıyorum, faturalarımı düzenli ödüyorum. 1 Eylül'den beri interneti aktif... kullanamıyorum. İçerik üreticisiyim, donma ve kopmalar yüzünden işlerim durma noktasına geldi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda "sistemde problem yok" denilip oyalandım. Günler...

Turkcell Superonline internet aboneliği için yaklaşık bir yıl önce adresime gelen ekiplerin yaptığı işlem nedeniyle bina... merkezi sistem tesisatım kullanılamaz hâle gelmiştir. A**** S*** Fevzipaşa Mahallesi Akkaya Caddesi No:16C D:6 adresindeki dairemde, binanın mevcut merkezi sistem kablosuna müdaha...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim için Ağustos ayına ait faturamda haksız bir ücretl...endirme ile karşılaştım. Bu ay içinde interneti sadece 1–2 gün kullanmama rağmen 2–30 Ağustos dönemi için tam ay ücreti üzerinden fatura çıkarıldı. Faturaya itiraz ettiğimde, hata...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde saat 20:30’da tamamen kesinti yaşamay...a başladım ve aynı gün ücretli destek/arıza talebi oluşturdum. Talep numaram 199768980. Aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi b...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır taahhütsüz olarak kullanıyorum ve engelli indirimi bu...lunan bir müşteriyim. Buna rağmen bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS, e-posta ya da aranma olmaksızın abonelik ücretim ciddi oranda artırıldı. Fiyat artışını sadece mobil u...

Superonline iş interneti aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki yeni iş yeri adresime nakil talebinde bulundum. Ancak tale...bim iki kez üst üste yanlış şekilde ev internetimin nakli olarak açılmış ve bu nedenle hiçbir işlem yapılmamıştır. İlk nakil başvurumda gelen teknik ekip, talebin ev interneti içi...