to read complaints and reviews, or file yours.Kopan Kablo Nedeniyle 7 Gün Süren İnternetsizlik Ve Bayi Cevapsızlığı
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Silivri’deki Cellnet Turkcell bayisi üzerinden alınan hizmetimde 7 gündür internet kullanamıyorum. Geçen hafta perşembe, 13 Ağustos tarihinde kablomuz koptu ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bayinin kayıt açtığı söyleniyor, ancak bayiden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse gelmedi ve bizimle iletişime geçilmedi. Teknik ekip yönlendirilmediği için mağduriyetimiz aynen devam ediyor. Abone numaram 12718183’tür.
Turkcell Superonline’dan, Silivri’deki ilgili bayinin ve teknik ekibin bir an önce adresimize gelerek kopan kablonun onarılmasını, internet bağlantımızın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığımız 7 günlük internetsizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunumuz çözümlendi teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
