to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Kesintili Superonline Fiber İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Turkcell Superonline ev tipi 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 gündür kesinti yaşamaktayım. Altyapı kaynaklı arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca internet hizmetim hiç sağlanmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen somut bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Uygulama üzerinden de “İnternete giremiyorum / bağlantım kopuyor” başlıklı arızam için 13.08.2026 tarihinde 198645347 numaralı arıza kaydının açıldığını görmekteyim, ancak hâlâ internetim yok ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, arızanın neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
