to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki evimde 18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirildiği bilgisi verildi ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve bağlantı sağlanamadı. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım olumsuz etkileniyor.
Müşteri numaram 5555**66’dır. İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kendi hatanızı 2 gün içinde çözemeyen bir servis. Bina içinde komşulardan biri için yeni abonelik açarken benim aktif kablomu koparıp oraya takmışlar. Bunu söyleyen başka bir servis görevlisi
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
