Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.592 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taahhütsüz Devamda Yüksek Fatura Ve Şeffaf Olmayan Kampanya Uygulaması

profile
Yaşar
12 Aralık 2025 17:22
467
taahhutsuz-devamda-yuksek-fatura-ve-seffaf-olmayan-kampanya-uygulamasi-1.pdf
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
12 Aralık 2025 16:49
12
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz İadesiyle İlgili Yönlendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Yansıtıldı

profile
Hakan
12 Aralık 2025 16:17
319

Yenilenen Abonelikte Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Burak
12 Aralık 2025 15:33
244

3 Gündür Kesik İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Aylin
12 Aralık 2025 15:32
368
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve İhmalkar Tesisat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ramazan
12 Aralık 2025 15:10
232
Sürekli Kopan İnternet Ve İhmalkar Tesisat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Mağduriyeti: Bağlantı Kesildi, Kullanmadığım Cihaz İçin Fatura Yansıtıldı!

profile
Emre
12 Aralık 2025 14:59
307
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen 1000 Mbps Tarifede Ciddi Hız Düşüşü Ve Performans Sorunu

profile
Eylül
12 Aralık 2025 14:38
284

Superonline'ın Cayma Bedeli Ödeme Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Volkan
12 Aralık 2025 14:16
694

Superonline Fiber İnternet Hızım Aniden Düştü Çözüm Yerine Paket Yükseltmem İsteniyor

profile
Arzu
12 Aralık 2025 14:15
322
superonline-fiber-internet-hizim-aniden-dustu-cozum-yerine-paket-yukseltmem-isteniyor-1.jpg
1
Tılsım sonuçtan hiç memnun değil

Faturam İki Kez Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tılsım
12 Aralık 2025 14:06
149
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Başvurum Haftalardır Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Şükran
12 Aralık 2025 14:05
235

Taahhüt Sonrası Habersiz Tahsilat Ve TV+ Ücreti Mağduriyeti

profile
Sertan
12 Aralık 2025 13:54
318
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı, Haksız Fatura Talebiyle Karşılaştım

profile
Emre
12 Aralık 2025 12:58
532

Sürekli Kesintilerle Mağdur Edilen Superonline Abonesiyim

profile
Can
12 Aralık 2025 12:58
347
surekli-kesintilerle-magdur-edilen-superonline-abonesiyim-1.jpg
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
12 Aralık 2025 12:46
100
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Utku
12 Aralık 2025 12:37
542
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Paketi Aldım, Eski Modem Yüzünden 100 Mbps Hız Alabiliyorum

profile
Batuhan
12 Aralık 2025 12:37
377
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Şikayet Oluşturma Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

profile
Burak
12 Aralık 2025 12:36
170
Superonline'da Şikayet Oluşturma Ve Fatura Hatası Mağduriyeti
turkcellde-sikayet-olusturma-ve-fatura-hatasi-magduriyeti-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Bağlanmayan İnternet: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
12 Aralık 2025 12:06
506
surekli-kopan-ve-baglanmayan-internet-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.