Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.794 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.628 Şikayet
Superonline
22100
(11.794 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yavaş İnternet Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
15 Aralık 2025 23:00
141

Superbox Hattımda Çekim Sorunu Ve İptal Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Tugay
15 Aralık 2025 22:25
513
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hacer
15 Aralık 2025 21:43
86
Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Abonelikte Kullanılmış TV+ Cihazı Teslim Edildi

profile
Serkan
15 Aralık 2025 21:19
304

Superbox Bağlantı Sorunu 4 Gündür Çözülemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 21:08
260
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulamayan Cihaz, Çözülmeyen Sorun: Superonline Ve TP-Link Arasında Mağduriyet

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 20:57
188
kurulamayan-cihaz-cozulmeyen-sorun-superonline-ve-tp-link-arasinda-magduriyet-1.jpg

Superonline Kapatılan Abonelikten Aylar Sonra Haksız Borç Çıkarıyor

profile
Mustafa
15 Aralık 2025 20:56
180

3 Gündür İnternet Yok, Çözüm İçin Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
Cansu
15 Aralık 2025 20:35
247
1
Aygül sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Tehlikeye Atıyor!

profile
Aygül
15 Aralık 2025 20:24
391
5-gundur-suren-internet-kesintisi-isimi-tehlikeye-atiyor-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Devam Eden İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bahar
15 Aralık 2025 19:49
252
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Başvurumda Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Hizmet İptali Talebim

profile
Cüneyt
15 Aralık 2025 19:49
217
5
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asya
15 Aralık 2025 19:36
93

"🙏🙏🙏🙏🙏"

Asya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Uzun İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Berivan
15 Aralık 2025 19:23
292

Superonline 48 Saat Taahhüdüne Rağmen İnternet Bağlantım Yapılmadı

profile
Arif
15 Aralık 2025 19:23
368
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim 2 Gündür Yok Ekip Gelmediği Halde Sorun Çözüldü Deniyor

profile
Aras
15 Aralık 2025 19:09
239
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Söz Verilen Ücretsiz Modem Değişimi Yapılmadı, Bağlantı Sorunlarım Devam Ediyor

profile
Bahar
15 Aralık 2025 18:36
236

"Zorlu bir süreçten sonra, modemim takıldı. Sorunum çözüldü. Bu sorunun çözülmesinde müşteri temsilcileri çok yardımcı oldu. Sorun ilgili bayinin beni aramadan, aradık ulaşamadık deyip kaydı kapatmasından kaynaklıymış."

superonline-soz-verilen-ucretsiz-modem-degisimi-yapilmadi-baglanti-sorunlarim-devam-ediyor-3.jpg
superonline-soz-verilen-ucretsiz-modem-degisimi-yapilmadi-baglanti-sorunlarim-devam-ediyor-2.jpg
superonline-soz-verilen-ucretsiz-modem-degisimi-yapilmadi-baglanti-sorunlarim-devam-ediyor-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Dilek
15 Aralık 2025 18:36
358
9 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.