Superonline

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle taşınma talebi oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine ...rağmen ne arayan var ne gelen, bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışıyorum ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşt...

18 Temmuz tarihinde Çorlu / Tekirdağ’daki evime Turkcell Superonline tarafından 1000 Mbps Fiber Mega Fırsat internet pak...eti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında fiber optik kablo çekimi esnasında gelen ekip, duvarı tornavida ile delerken duvarımı patlattı ve boya ile sıvada ciddi hasar oluştu. Ayrıca...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmeti 27 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmız...ı los ışığı yanıyor ve bu süre zarfında hiç internet erişimi sağlayamadım. Dün Superonline müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturabildiklerini, bunun dışında yapa...

Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline internet başvurumu 12.08.2026 tarihinde mağaza üzerinden yaptım.... Başvuru numaram 5769**17. Başvuru sırasında en geç 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün ayın 24’ü olmasına karşın henüz kurulum için gelen olmadı. Bu ...

Turkcell Superonline tarafından binamıza yeni fiber hattı çekildi, binaya Turkcell panosu yerleştirildi ancak pano ile f...iber kablo birbirine bağlanmadığı için 15 Haziran’dan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. 2026 yılında İstanbul Avcılar Ambarlı Yavuz Sokak 16, daire 2’de oturmamıza ...

21.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için çağrı merkezi ü...zerinden başvuruda bulundum. Küçük bir çocuğum olduğu için internetin hızlı...

Superonline abonesi olarak tarafıma verilen ZTE zxhn h267A model modem/router cihazında uzun süredir ciddi donanım sorun...ları yaşıyorum. Modem özellikle yük altına girdiğinde aşırı ısınıyor, kilitleniyor, paket kaybına sebep oluyor, Wi-Fi yayınını kesiyor ve kendi kendine reset atıyor. Bu durum hem i...

Geçtiğimiz ay 5 gün bu ay da 2 günden beri sitemizde Superonline fiber hizmeti alamıyoruz. Abonelik iptalinde ise hizmet... alamadığımız halde cayma bedeli alınıyor. İşimi yapamıyorum. Bu açıdan da kaybım büyük. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. İlginize

21.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, komşumun dairesine Turkcell Superonline internet montajı yapılırken, yapılan i...şlem sırasında benim oturduğum 9 numaralı dairenin banyo kısmındaki fayans zarar gördü ve duvarda delik oluştu. Bu zarar tamamen Superonline ekibinin montaj esnasındaki uygulamasın...

13/08 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurul...um yapılmadı. Başvuruya ait numaram 13545862’dir ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline ile yaklaşık 6–7 kez iletişime geçtim. Her seferind...

Yaklaşık 4 aydır Bartın Kurucaşile’de Superbox 4.5G kullanıyorum. İki gündü...r internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düştü. Özellikle 23:00 – ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 10961879 numaralı hattım için 03.08.2026 tarihinde 0532********00 numaralı te...lefon üzerinden aranarak TV+ ve internet hizmetini içeren, aylık 800 TL bedelli bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kapsamda TV+ kurulumu için 08.08.2026 tarihinde 11:00-13:00 saatleri...

21 Ağustos 2026 Cuma günü ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Superonline’ı aradığımda elektronik ses kaydın...dan “Bulunduğunuz bölgede internet bağlantısını etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır, ekip arkadaşlarımızın çalışmaları devam etmektedir, tahmini kesinti bitiş tarihi 21/08/2026 saa...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Kapanış ...sırasında tüm borcumu ödediğime dair yazılı belge de aldım. Buna rağmen üze...

Turkcell Superbox 5g hizmetini Gaziantep Şahinbey Binevler’de kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantı sürekli kopup ...yeniden bağlanıyor. Gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyor ya da çok düşük hızlarla bağlanabiliyorum. Çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekild...

Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Rahime Hanım Sokak Amine Hanım Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamıza kadar ...Turkcell Superonline fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı işlemleri tamamlanmadığı için bu hattan internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti hizmetimi ş...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetimden teknik bir sorun nedeniyle internete bağlanamıyorum. Buna rağmen ...kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 05.08.2026 tarihinde 198237699 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ba...

07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi “Evinizin Artısı TV+ Kampanyası” kapsamında yeniledim ve taahhüt d...önemim sistemde 07.08.2026–07.08.2027 olarak başlatıldı. Ancak kampanya kapsamında sunulması gereken TV+ hizmetinin kurulumu bugüne kadar hâlâ yapılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüs...

Turkcell Superonline TV Plus Fiber 200 aboneliğim 09/08/2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için ev internetini hiç k...ullanamıyorum. 110238458556 numaralı aboneliğim ve 198908340 numaralı kayıt bulunmasına rağmen her aradığımda arıza çözümü sürekli erteleniyor, “genel arıza” denilip tarih veriliyo...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi kendi talebimle sonlandırdıktan sonra modem iadesi için beni arayarak modemi p...aketleyip hazır bekletmemi, gelip teslim alacaklarını söylediler. Buna güvenerek modemi evde hazır ettim, herhangi bir bayiye götürmem gerektiği söylenmedi. Yaklaşık bir ay sonra ...

16.08.2026 tarihinden beri, bugün 23.08.2026 olmasına rağmen Turkcell Superonline ev interneti hizmetimden faydalanamıyo...rum. 200 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy’deki adresimde modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumda...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimde 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir aydır internet kullanamıyorum. Adr...es değişikliği yaptıktan sonra defalarca arıza kaydı açılmasına ve birçok kez ekip yönlendirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Önceki adresimde yaklaşık 750 TL ödedi...