Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.621 Şikayet
Superonline
22100
(11.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 1000 Mbps İnternet Paketinde Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Modem Değişiminde Ücret Talebi

profile
Şevki
16 Aralık 2025 18:46
271

Yenilenen Aboneliklerde Hatalı Faturalandırma Ve İade Talebi

profile
Makhmud
16 Aralık 2025 18:36
231
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Yenilendi, İnternet Sorunları Başladı: Superonline’dan Hayal Kırıklığı

profile
Nazmiye
16 Aralık 2025 18:25
444
sozlesme-yenilendi-internet-sorunlari-basladi-superonlinedan-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım

profile
Hakan
16 Aralık 2025 17:52
391
Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
3
Zülfü sonucu yetersiz buldu

Aylarca Süren Altyapı Sorunu Nedeniyle Kesintisiz İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Zülfü
16 Aralık 2025 17:28
254
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Günlerdir Sağlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Halit
16 Aralık 2025 17:26
207

Bir Saatlik Yalvarışla Çözülen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

profile
Levin
16 Aralık 2025 16:59
395

İzinsiz Kablo Montajı Ve Hasar Nedeniyle Superonline'dan Şikayetçiyim

profile
Kudret
16 Aralık 2025 16:58
212
İzinsiz Kablo Montajı Ve Hasar Nedeniyle Superonline'dan Şikayetçiyim
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Olmayan Adreste Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Ramazan
16 Aralık 2025 16:45
315

Superonline Nakil Sürecinde İletişimsizlik Ve Hizmet Alamadan Fatura Mağduriyeti

profile
Kaan
16 Aralık 2025 16:45
227
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Liste Nedeniyle Kampanya Yenileme Hakkım Engellendi Ve Mağdur Edildim

profile
Tevfik
16 Aralık 2025 16:44
265
haksiz-kara-liste-nedeniyle-kampanya-yenileme-hakkim-engellendi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Tahsilat Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Funda
16 Aralık 2025 16:18
206
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Yanlış Bilgilendirmeye Tepki

profile
Tarık
16 Aralık 2025 16:00
413

Superonline'in Sürekli Arızalı İnterneti Ve Fiyatı Yüksek, Çözümü Eksik

profile
Muhammed
16 Aralık 2025 16:00
293
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Evden Çalışırken Günlerdir İnternet Yok, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

profile
Aysu
16 Aralık 2025 15:10
377
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Eski Modem Ve İlgisiz Teknik Destek Yüzünden Fiber İnternetten Verim Alamıyorum

profile
Zehra
16 Aralık 2025 14:50
223
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Abdullah
16 Aralık 2025 14:11
362
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese Hatalı Abonelik Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

profile
Halime
16 Aralık 2025 14:10
177

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.