Superonline

Superonline sabit internet aboneliğim için Kayseri Melikgazi’de bulunan adresimde son bir haftada tam 5 kez internet kes...intisi yaşadım. Evde neredeyse tüm gün süren bu kesintiler nedeniyle internet kullanamaz hale geldik. Her aradığımda tarafıma “internet bakım çalışması var” denilerek saat veriliy...

Turkcell ev interneti için 4 Temmuz’da başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde ve sonrasında çağrı merkeziyle en az üç kez... görüştük ve her seferinde adresimde altyapı olduğu söylendi. Ancak başvurudan yaklaşık 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. Ben tekrar aradığımda b...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için online başvuru yaptım ve 12.08.2026 tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Randevu günü geç ve gecikmeli de olsa bir kişi kurulum için geldi, sadece modemi bırakıp TV+ kutusunu yanına alarak ayrıldı. Sitede hat bittiğini, yer altı ekibinin hat çekec...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında, 18.08.2026 tarihinde saat 17:00’den beri altyapı arızası gerekçesiyle int...ernetim kesik. Superonline uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ilk olarak 19 Ağustos saat 09:00’da düzeleceği belirtilmesine rağmen hâlâ internetim yok. Şu anda da 21:10’da düze...

11.08.2026 tarihinden beri Superonline fiber ev internetim çalışmıyor. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleni...yor, Evde cep telefonu çekmediği için tüm görüşmelerimizi internet üzerinden sağlıyoruz ve günlerdir tamamen iletişimsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün düzenli ola...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimden 15 günden uzun süredir verim alamıyorum. Özellikle TV tarafında sık ...sık “ağ bağlantısı kesildi” uyarısı alıyor, internetin ara ara gidip gelmesi nedeniyle hem internete bağlanamıyor hem de TV izleyemiyorum. Hizmet neredeyse hiç düzgün çalışmamasına...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde dün öğlen saatlerinden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Evimd...e Wi-Fi ağı dahi görünmüyor, hiçbir cihaz bağlantı kuramıyor. Zaten uzun süredir sık sık bağlantı kopması yaşıyorduk, ancak bu kez yaklaşık 20 saattir hiç internet yok ve hayatım c...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemlerind...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul ili Esenyurt ilçesindeki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması ve genel kesinti gerekçesi söyleniyor ancak hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa v...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim, İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Evde internet tamamen yok, bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de sorunu gerçekten çözen biriyle muhatap olabildim. Bu süreçte toplam 7 kez başvuru açtım, tarafıma 6 kez “...

Turkcell Superonline ev internetim bugün saat 00.00’dan beri çalışmıyor. En az 3 saattir evde internet erişimimiz tamame...n kesik durumda. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Herhangi bir işlem yapmadan, durumu doğrudan burada paylaşmayı terc...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak taahhüt süremin sonuna geldiği, istersem Evde TV+ Keyfi Ka...mpanyası kapsamında 1000 Mbps Limitsiz paketimle birlikte TV+’lı bir tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Aynı gün bu teklifi, en geç 2-4 iş günü içinde aranıp kurulum yapılacağ...

Turkcell Superonline ev interneti limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen evdeki hiçbir cihazdan, hiçbir uygulamaya giriş yapılamıyor, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline abonesiyim. 19.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında bölgemde internet altyapı çalışması başlatıld...ı ve yaklaşık 06:00’ya kadar süreceği bilgisine sonradan ulaştım. Ancak bu çalışma öncesinde tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum ...

Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. 19.08.2026 tarihinde Düzce Merkez’de 01:00 ile 06:30 saatleri arasında bakım... çalışması gerekçesiyle hem internet hem de TV+ hizmetine erişemedim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, planlı bakım olduğu halde müşteriler hab...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 4 aydır internet hızımız çok ciddi derecede yavaş. Telefo...nda 10 saniyelik kısa bir videoyu bile izleyemiyoruz, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli sorun çıkarıyor. Gün içinde defalarca kez bu yavaşlıkla karşılaşıyoruz ve hizmetten hiç...

Turkcell Superonline aboneliğimin taşınacağım yeni adrese nakil edilmesini ...istiyorum ancak taşınacağım adreste iskan olmadığı gerekçesiyle ne nakil ne...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal...

Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaya başladım. Daha önce kullandığım operatörden memnun olmama rağmen, Turkc...ell Superonline’a geçmem için cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak önceki operatörüm Vodafone’dan çıkan 1.165,34 TL tutarındaki cayma bedeli için verdikleri...

Superonline ev internetimi uzun zamandır kullanıyorum ve senelerdir çözülmeyen kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları ya...şıyorum. Gün içinde de kopmalar oluyor ancak özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetleriyle görüşme...