Superonline

Turkcell Superonline’dan binamıza fiber internet altyapısının getirilmesini talep etmeme rağmen bir yıldan uzun süredir ...hiçbir somut adım atılmıyor. Evimizin girişinde fiber altyapı afişi bulunmasına ve hemen önümüzden optik altyapı geçmesine rağmen, bina olarak fiber internete geçirilmedik ve halen...

Yaklaşık bir ay önce satış temsilcisinin “kesintisiz fiber internet”, “yüksek hız” ve “sorunsuz bağlantı” vaatlerine güv...enerek Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak özellikle son 2 haftadır yaşadığım yoğun kesintiler nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum...

Turkcell Superonline tarafından aranarak 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload hızına sahip bir paket için bilgilendiri...ldim. Özellikle upload hızını sorduğumda, telefondaki görevli açıkça “1000’e 1000” şeklinde ifade etti ve ben de buna güvenerek onay verdim. Cumartesi günü sesli onayım alındı, iki...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bir haftayı aşkın süredir evimde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre içinde iki kez ekip yönlendirmesi yapıldı, ancak problem hâlâ devam ediyor. En son ekip yaklaşık iki gün önce eve geldi ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Buna ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi bir haftadır “dairede boş port yok” ...denilerek gerçekleştirilmiyor. İlk nakil başvurumu 03.07.2026 tarihinde yaptım. Binada fiber altyapı mevcut, hatta daire kapımın önüne kadar fiber kablo çekilmiş durumda. Görüşme ...

Superonline üzerinden 10789996 numaralı abonelik ile aldığım internet hizmetinde taahhüt edilen hızın sağlanmaması neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps hızında internet hizmeti sunulacağı belirtilmesine rağmen, uzun süredir hız 16 Mbps değerini dahi geçmiyor ve buna rağmen 50 Mbps’lik ...

10 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi. Uygulam...a üzerinden arızanın 4 saat içinde giderileceği bilgisi verildiği için bu süreyi normal karşılayıp bekledim. 4 saatin sonunda internet hala gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca... gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun için Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğü...

Superonline eve internet kurulumu için 7 temmuzda başvurdum ama o günden be...ridir bana 2-4 iş gününde kuruluma gelecek denmesine rağmen kurulum için ra...

Superonline ev sabit internet aboneliğimde 7 Temmuz sabahından beri internet bağlantım tamamen kesik. Dört gündür evimde... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede arızanın 10 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği hal...

Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 senedir her yaz aynı dönemde 2–3 gün boyunca internetim tamamen gidiyor... ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Özellikle yaz aylarında “süper çeker, asla kesinti yaşamazsınız” denilerek satılan bir hizmet için her sene aynı sorunu yaşamaktan son der...

16.01.2026 tarihinde Antalya’da Turkcell Superonline’ın “2 Ay Ücretsiz TV Efsane Günler” kampanyasına katıldım, kurulum ...yapıldı ve hizmeti kullanmaya başladım. Bu aboneliğe ait müşteri numaram 12833553’tür. Kampanya gereği ilk iki ay ücret alınmayacağını düşündüğüm için otomatik ödeme talimatını 20 ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var, müşteri numaram 10882223. 02.07 tarihinden bu yana evimde internet tam...amen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri sürekli “En kısa sürede dönüş yapılacak, teknik ekip yönlendirildi” şek...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 29 Haziran 2026 tarihinden beri tamame...n çalışmıyor. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi ve sistemde 196406263 numaralı açık arıza kaydım bulunuyor. Modemde pon ışığı yanmıyor, alarm ışığı ise sürekli yanıy...

Bursa Osmangazi’de kullandığım Superonline hizmetim için 75483474 numaralı hesabım üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VD...SL Kampanyası’na 03.07.2026 tarihinde yeni taahhüt yaptım. Başvurunun işleme alındığı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “çözüm bekleniyor” o...

Superonline ev internetimi 23 Haziran’dan beri, yani 16 gündür kullanamıyorum. 24 haziranda kendilerini aradık. İnternet... tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açıldı, bölgesel arıza olduğu ve en geç bir hafta içinde çözüleceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sorun hâlâ ...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yalnızca bu yıl değil, önceki yı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde 1... Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım kablo kopması kaynaklı bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Sokaktaki kablolar açıkta olduğu için kopmalar çok sık yaşanıyor. Son 2 ay içinde bu sebeple tam 3 kez internet kesintisi oldu ve her birinde ortalama 48 saat boyunca in...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Bayraklı’daki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz ...kaldım, bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel işlerim aksıyor. Kesinti başladıktan sonra Superon...

29 Haziran 2026 tarihinde apartmanımızda yeni bir Superonline aboneliği için çalışma yapıldıktan sonra İzmir Buca Fırat ...Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Daha sonra gelen teknik ekip, portumun söküldüğünü ve port yetersizliği nedeniyle bağlantımın kesildiği...