Superonline VDSL yalın vdsl

Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10.08.2025 tarihinde sözleşmem bittiği için 06.08.2025 tarihinde internet üzerinden “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz TV+’lı Yalın VDSL Kampanyası” nı seçerek yeni abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşmeyi onayladığım tarihte ...

Turkcell Superonline 35 Mbps yalın VDSL internet kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamı incelediğimde, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 259,76 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, imzaladığım sözleşmede yer almamasına rağmen faturama eklenmiştir. Elimde, bu ücretin geçmediği ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps yalın internet hizmetimle ilgili olarak, 68096836 numaralı aboneliğimde haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Geçen ay faturamı geç ödediğim için tarafıma SMS ile uyarı geldi ve sonrasında internet hızım düşürüldü. Faturamı hemen ödedim...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...

Superonline 35 Mbps yalın VDSL ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5986**43). Aylardır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorun belirli bir saatle sınırlı olmadan, ara ara sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü sö...

Turkcell Superonline Yalın VDSL aboneliğim kapsamında, iki gün önce “evraklarınız eksik” denilerek internet hizmetim kesildi. Oysa gerekli tüm evrakları eve gelen kurulum personeline eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak şikayet oluşturdum, her...

Temmuz ayında kurulan Yalın VDSL Superonline hizmetimi İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Kurulumdan bu yana her ay, ödenmemiş faturam olmamasına rağmen internetim aniden kısıtlanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Turkcell Superonline Yalın VDSL 50 Mbps internet hizmetimi Ankara Etimesgut adresinde kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak ekip belirtilen saatte gelmedi ve şu an...

19.08.25 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresime Superonline yalın VDSL hizmeti için kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında, ücretsiz olacağı belirtilen işlemi eksik yaptılar; kabloyu duvardan geçirmek yerine kapının arasından geçirdiler. Duvara delik açılması gerektiğinde ise, “Elektrikçi çağırayı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline yalın VDSL ev internetimin Mersin Akdeniz’deki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

08.08.2025 tarihinde Superonline 5864**32 internet abonesiyim. 630 TL olan Cellularline Pure Yalın VDSL Kampanyası'na, 24 Mbps'ye kadar hız ve Cellularline Pure kulaklık ile Yalın VDSL internet birlikte sunulan kampanyaya geçiş yaptım. Ancak 22 gündür kulaklığım teslim edilmedi ve benimle hiçbir şek...

Superonline 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 16 Ağustos Cumartesi günü randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin hızlan...

Superonline Yalın VDSL 24 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliğim için 31.07.2025 tarihli faturama 200 TL hızlandırma bedeli ve 4,46 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Yıllardır abonenizim ve bu ay ilk kez böyle bir bedelle karşılaştım. Ayrıca bu ay boyunca internetimde sık sık kopma ve hiç bağlana...

Superonline’dan Yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli olarak internet ışığı yanmıyor. Modemimi yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat problem hal...

%100 şişirilmiş fiyatlar ve eski üyelere psikolojik fiyat baskısı. Yeni üyelere, Turkcell abonelerine ve yabancılara indirimli ve kampanyalı cazip teklifler sunuluyor. Ben 350 TL'ye Superonline 35 MB VDSL yalın internet paketi kullanıyorum. 01.05.2025'te taahhüdüm bitiyor. Bana sunulan mevcut müşter...

+1

Superonline kullanıcısıyım. VDSL 24 Mbps ye kadar "Yalın VDSL Yeniden" kampanyasındayım. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için uygulama üzerinden kampanya yenileme yapmak istiyorum. Ancak bu adımda bana "Geçebileceğiniz kampanya bulunmamaktadır" hatasını veriyor. Kampanyalar bölümünden kampanyalar...

Turkcell Superonline Yalın VDSL internet bağlattım. İnternet hızı 2Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Birkaç kere arıza kaydı oluşturdum, çözüldüğünü söylediler ama hiçbir değişiklik olmadı. Bu internet için benden 500 TL para isteniyor. Kısa süre içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Turkcell 50 Mbps'ye kadar - limitsiz Dijitale Özel ilk Ay Ücretsiz Yalın VDSL paketini 11 Ağustos'ta başlattım ama ilk ay ücretsiz olmasına rağmen üstüne 120 TL faturam geldi. Müşteri temsilcileri de işe yaramaz, hızım yavaş diyorum bir türlü bunu da çözüm bulamadılar. Gereğinin yapılmasını arz eder...

Tam 18 yıllık tür Telekom müşterisi olarak tamamen ekonomik düşünceyle sözleşmemi fesih ederek online web sayfası üzerinden Superonline kurumuna adres sorgusu ve altyapı kontrolü onayı ile yalın VDSL 50 Mbps hızda sınırsız modem kullanımlı 2 ay ödemesiz 12 ay taahhütlü bir tarife başvurusunda bulund...