Superonline VDSL saha ekibi

31 Ocak 2026 tarihinden beri Superonline üzerinden kullandığım 35 Mbps VDSL internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Elmadağ, Lalabel Mahallesi, Taşova Sokak No: 5 adresindeki hattımda internet bağlantım sürekli kopuyor, DSL ışığı dakikada 3–4 kez sönüp yanıyor ve bu nedenle internet ...

Superonline üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat belirli aralıklarla kendi kendine kopuyor, hızım düşüyor ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi sıfırladığımda bir süreliğine 50 Mbps ...

11.09.2025 tarihinde, saat 17.20 civarında Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi'nde Turkcell Superonline saha ekibiniz tarafından arandım. Telefonda ekip çalışanı son derece kaba bir üslup kullandı, ayrıca yalan ve iftira içeren ifadelerle bana karşı uygunsuz bir şekilde konuştu. Bu durumu hemen müşteri...

Vizyonsuz Superonline, inovasyonu olmayan bir firma. Sosyal medya ekibi tamamen bilgisiz, çağrı merkezindeki robotlar bunlardan daha bilgili. Fiberden VDSL'e geçiş yapmaya çalışıyoruz, günlerdir beceremediler. Bağlantıyı sağlamak için saha ekiplerine bile ulaşamayan bir firma. Turkcell, sosyal medya...

Superonline VDSL 35 Mbps paketine başvurdum ve altyapımın maksimum 44 Mbps desteklediğini söylediler. Ben de 35 Mbps'lik paketi kabul ettim. Ancak bugün gelen Türk Telekom saha ekibinin porttan zayıf sinyal geldiğini ve 18-19 Mbps hız verdiğini görünce etiketleme yapmadan geri döndüler. Şu an eski i...