Superonline VDSL genel arıza

Türk Telekom altyapısını kullanarak Superonline üzerinden 36 Mbps hızında, aylık 480 TL ödemeli VDSL internet hizmeti alıyorum. 05.12.2025 Cuma günü sabah saat 09:00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Bölgemde kablonun kesilmesine rağmen Türk Telekom ekipleri herhangi bir onarım yapmadıkları hal...

+1

Superonline’dan aldığım 50 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram 60419622, arıza kayıt numaram ise 1877**468’dır. Arıza Mimar Sinan Mahallesi **. Sokak No: 38 ...

17 Ekim'de Kocaeli Kartepe'deki adresime Superonline VDSL internet bağlatmak için başvurdum. Ancak bugüne kadar (30 Ekim) internetim hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 25 günlük genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Bir kez arıza kaydı açıldı ve bir kez arandım, fakat h...

Turkcell Superonline'ı aylardır kullanıyoruz. Sorun yoktu; ancak 2 haftadır hat var, internete giremiyoruz. Her gün arıyoruz, önceki gün yaptığımız şikayeti müşteri temsilcisi kaydını bile oluşturmamış. Ertesi gün aradığımızda öğrendik. 'Şikayetiniz yok' dediler. 2 haftadır bir yetkili kişi gelip ba...

Turkcell Superonline VDSL kullanıyorum, 1 buçuk aydır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor fakat binamda herkeste bağlantı mevcut. Ekipler gelip sorunla Evden çalıştığım için oldukça mağdur durumda kaldım.

Turkcell Superonline genel müdürlüğüne, Turkcell Superonline 28.12.2023 tarihinde yapmış olduğum VDSL 35megabit sınırsız 12 ay taah. Üyelik başvurum sonrasında kurulum ve internet hizmeti hala alamamaktayım. Ben hali hazırda Göknet abonesi iken Superonline geçiş için 450 TL cayma bedeli ödedim ve ...