to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Esnaf Kredi Kartım Kullanıma Kapalı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Gideremedi
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartım mobil uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen kart elime ulaştığı günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışverişlerde de, nakit avans çekmek istediğimde de kartım “kullanıma kapalı” durumunda olduğu için işlem yapamıyorum.
Bu durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Esnaf olarak bu kartı aktif şekilde kullanmayı planlarken, başından beri kullanamamam mağduriyete neden oluyor.
Halkbank’tan Paraf Esnaf kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
