to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartım mobil uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen kart elime ulaştığı günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışverişlerde de, nakit avans çekmek istediğimde de kartım “kullanıma kapalı” durumunda olduğu için işlem yapamıyorum.
Bu durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Esnaf olarak bu kartı aktif şekilde kullanmayı planlarken, başından beri kullanamamam mağduriyete neden oluyor.
Halkbank’tan Paraf Esnaf kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...
Halkbank’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım Paraf Business ticari kredi kartım teslim edildiği günden bu yana kullanıma kapalı. Kartımın kapalı olmasının gerekçesi olarak kredi puanımın düşük olduğu söylendi, fakat bu durum bana başvuru sırasında bildirilmedi ve kartım Findeks’te de görünmüyor. Sorunu...
Halkbank’tan aldığım Paraf Esnaf Troy kredi kartımın (son 4 rakamı: 3852) yaklaşık 1-2 ay önce elime ulaştı ve o zamandan beri kullanmaya çalışıyorum. Kartı hem şube hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallardan aktif etmeye çalıştım, hepsinde kartın aktif olduğu söylendi. Ancak kartımla hiçbir iş...
Halkbank Paraf esnaf kartımı iki aydır kullanamıyorum. Kartın borcu yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sıkıntı yok, aktif diyorlar fakat kart iki aydır kapalı. Şube çalışanlarına gidiyorum, müşteri temsilcisine aktarıyorlar veya şube çalışanları kafalarına göre kartı kullanıma kapatıyorlar...
Yorumlar