Superonline ulaşamıyorum

İzmir Torbalı’da kullandığım Turkcell Superonline fiber internet kapsamında yer alan TV+ hizmetimle ilgili iki gündür ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Adresime yönlendirilen teknik ekip hem arıza giderme hem de kurulum işlemlerini tamamlamadan adresten ayrıldı ve şu anda TV+ bağlantım hiç yok. Bu süreçte...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyordum, başka bir internet firmasına geçtiğim için modem ...iadesi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır modem iadesi için oluşturduğum aranma talebine herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendim aradığımda da firmaya bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak kurulum yapıldığından beri vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. ...Sürekli hız testi yaptığımda indirme hızım en fazla 90–95 Mbps civarında çıkıyor, yani 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız onda biri seviyesinde kalıyor. Yükleme hızım da benzer şe...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 20 saattir kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankar...a Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve çalışmamı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Superonline uygulamasındaki arıza kontrolü ekranında internet kesintisine neden ol...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Bornova’daki adresimde... 16 Ekim sabah saatlerinden bu yana yaklaşık iki gündür tamamen kesik durum...

Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bulunduğumuz bin...ada altyapı olmadığı için tarafıma fesih hakkı tanındı ve fesih talebinde b...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay mutlaka 2–3 gün internet kesintisi ...yaşıyorum. Son olarak 3 gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor. İnternetin zaman zaman kesilebileceğini anlıyorum fakat bu kadar sık ve ...

Turkcell Superonline ev internetimi Kocaeli İzmit’te yaklaşık 10 saattir hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda bu...nun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak birkaç blok ötede oturan komşularımda aynı sorun yaşanmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine canlı olarak da ulaşamadım, sadece...

Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Kısa aralıklarla tekrar eden bağlantı sorunları yaşıyorum. Bug...ün de öğle saatlerinde başlayan bir arıza nedeniyle hem internet hem TV Plus tamamen kesildi. Bu tarz kesintiler birkaç haftada bir mutlaka oluyor ve her seferinde en az 8 saat, ba...

Superonline internet müşterisiyim. İnternet hizmetim 13 Ekim 2026 tarihinde... kesildi, ben de 15 Ekim 2026 tarihinde ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağ...

Turkcell Superonline üzerinden Taahhütsüz VDSL Hız Keyfi 100 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. 14.10.2026 tarih...inden beri evimde tamamen internet yok ve modemdeki internet ışığı yanmıyor. Buna rağmen kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 15.10.2026 tarihinde müşteri hi...

Turkcell Superonline’dan Bursa Nilüfer’deki ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 13.10.2026 tarihinde saat... 12.00 için kurulum randevusu verildi. İki gündür iş yerimden izin alarak evde kuruluma gelmelerini bekliyorum ve toplamda yaklaşık 3 saat beklememe rağmen randevu saatinde gelen o...

Superonline sabit internet aboneliğim hiçbir haklı gerekçe olmadan “eksik evrak” bahanesiyle askıya alındı ve 2‑3 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. 5122**71 numaralı aboneliğime ilişkin gönderilen SMS’lerde belgelerimin eksik olduğu, 3 gün içinde bayiye başvurmam gerektiği yazıyor; ancak ha...

Turkcell Superonline ev interneti için dün 1000 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Bana bugün, cumartesi günü... için kurulum yapılacağı söylendi. Bugün Turkcell Superonline tarafından 0532********32 numarasından arandım, ancak telefonu açmaya çalışırken elimden düştü ve yanlışlıkla kapat tu...

İş yerimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmeti için Üntaş Turkcell Kayseri şubesinden 24 ay taahhütlü bir ...paket satın aldım. Satış sırasında bana her ay 940 TL ödeyeceğim söylendi, ayrıca 24 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği özellikle vurgulandı. Ancak başından beri fatura...

Ankara Etimesgut’ta yeni çekilen fiber altyapı sonrasında, farklı bir internet sağlayıcısındaki aboneliğimi iptal ederek... Turkcell Superonline ev internetine geçtim. 1000 Mbps hızında fiber paket için abone oldum ancak aboneliğimin başından beri taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 35 gündür y...

Turkcell Superonline’ın apartmanımıza yaptığı internet montajı sırasında, İzmir Aliağa’daki dairemdeki yeni taktırdığım,... hiç kullanılmamış çelik kapıya montaj ekibinin zarar verdiğini fark ettim. Eve dün kontrol için gittiğimizde kapıdaki hasarı gördük ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu k...

Superonline’dan fiber ev interneti için 01.10 tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İstanbul Şi...şli ’deki adresime hala internet bağlantım yapılmadı. Herhangi bir kurulum ekibi gelmediği gibi ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Abonelik numaram 110271589794 olması...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurumu 28 Eyl...ül’de online olarak yaptım. Başvurum sonrasında kurulum için aranarak 30 Ey...

Sabah internette gezinirken Turkcell Superonline’ın yeni bir 1000 Mbps fiber kampanyası olduğunu ve bu paketin 100 Mbps ...upload hızıyla 950 TL’ye sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve ayda 920 TL ödüyor olmama rağmen upload hızım 50 Mbps ile sınırlı. Uygulama üzeri...