Superonline'dan Fiber Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik

Superonline’dan fiber ev interneti için 01.10 tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen İstanbul Şişli ’deki adresime hala internet bağlantım yapılmadı. Herhangi bir kurulum ekibi gelmediği gibi ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım.

Abonelik numaram 110271589794 olmasına rağmen müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ne zaman bağlantı yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadan mağdur bir şekilde bekliyorum.

Fiber internetimin bir an önce kurulmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, varsa süreçteki aksaklıkların da giderilmesini talep ediyorum.