Superonline ulaşamıyorum

Turkcell Starbox aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Cihaz sürekli dönüp duruyor, bağlantı... hiç gelmiyor ve bu süre boyunca sağlıklı şekilde internete ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor. Evimde yaşadığım bu çekim sorununun ...

02.11.2026 tarihinde Turkcell Superonline Planet bayisi üzerinden Fiber 1000 hizmeti için internet bağlantım yapıldı anc...ak 12.11.2026 tarihine kadar aynı hatadan kaynaklanan tam 4 kez bağlantı kopması yaşadım. İnternet gittiğinde tamamen kesiliyor, saha ekibi müdahale edene kadar da geri gelmiyor ve...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde, 24 ay taahhüt karşılığ...ında sabit fatura ve hediye olarak Cellularline Pro model kulaklık gönderileceği açıkça belirtilmişti. Görüşme sırasında stok yetersizliği, muadil ürün gönderimi gibi hiçbir şart i...

Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem cihazını 05.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Super...online İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına geri gönderdim. Gönderici olarak kendi adım, içerik olarak da modem yazılı şekilde kargoyu teslim etmeme rağmen, faturama cihaz ücreti yansıt...

3 Kasım’da Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonelik başvurusu yaptım. Çağrı merkezi üzerinden yapılan başvuruda ban...a 2-4 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen hala kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte beni en yakın bayiye yönlendirdi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki ad...resimde 07.11.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir gündür ...

24 Ekim’de Turkcell Superonline ev internetimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ...modem üzerinden ve yaptığım hız testlerinde yaklaşık 90–110 Mbps civarında hız alabiliyorum, vaat edilen 1000 Mbps seviyesine kesinlikle ulaşamıyorum ve hızda herhangi bir iyileşme...

2025 yılı Mayıs ayında Antalya’da başlattığım Turkcell Superonline internet aboneliğimi, 17 Mayıs 2026 tarihinde taahhüd...ümün bittiği gün, müşteri hizmetlerinizle görüşerek tüm borcumu ödeyip herhangi bir ek ceza çıkmayacağı bilgisiyle kapattırdım. Buna rağmen Haziran 2026’da kredi kartımdan yaklaşık...

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi satın aldım ancak paketi aldığım günden beri bana vaat edi...len hıza ulaşamıyorum. BTK Hız Testi uygulaması üzerinden yaptığım ölçümlerde alabildiğim en yüksek hız 350-400 megabit aralığında kalıyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen müşter...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet abonesiyim. Altyapı iyileştirmesi kapsamında eve yeni kablo çekildi ancak i...nternetim 29 Ekim Perşembe günü öğle saatlerinde tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradı...

Superonline üzerinden 26 Ekim’de ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet sitesinde hiçbir yerde Türk T...elekom altyapısı kullanılacağı belirtilmiyordu, sonradan Türk Telekom altyapısı ile hizmet verileceğini söylediler. Ayrıca 950 TL olan kampanyanın sadece Superonline altyapısı olan...

Superonline ev interneti için başvurumu yaptım ancak üzerinden birkaç gün g...eçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir SMS ya da bilgil...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve bu... süre içinde cihazın çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemin üzerindeki ışık çoğu zaman kırmızı yanıyor ve bağlantı kalitesi son derece yetersiz hale geliy...

Superonline ev interneti aboneliğim için 6 gündür kesinti yaşıyorum. Cuma akşamından beri internetim tamamen yok ve her ...aradığımda altyapı gerekçesi öne sürülmesine rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Üstelik geçen sene de yine aynı sorunu yaşamış ve bunu Şikayetvar üzerinden yazmıştım. O dö...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu hızlara neredeyse hiç... ulaşamıyorum. Gün içinde nadiren pakete yakın hızlar görsem de çoğu zaman hızım 40–50 Mbps seviyesini geçmiyor. Modeme oldukça yakın bir konumdan ve hem kablosuz hem de kablolu ba...

23.10.2026 Cuma gününden beri Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Başta bağlantı sık sık koparken,... müşteri temsilcisinin sistem güncellemesi yapacağını söylemesinden sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Daha önce 200 Mbps paket kullanıyordum ve çoğu zaman 300–400 Mbps hızlar...ı görebiliyordum. Yakın zamanda 24 ay taahhütlü 1000 Mbps fiber limitsiz pakete geçtim ancak bu pakete geçtiğim günden beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. 1000 Mbps p...

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 16’sında yeni adresteki altyapı bağlantısı tamamland...ı ve 2-4 iş günü içinde ekiplerin gelip interneti bağlayacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. İstanbul B...

İzmir Gaziemir’de ikamet ediyorum. Evimin kapısına kadar Turkcell Superonli...ne fiber altyapısı gelmiş olmasına rağmen, sistemde adresim görünmediği içi...

Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak abonelik başlangıcı olan 04....04.2026 tarihinden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum, maksimum 90 Mbps hız alabiliyorum. Bununla birlikte bağlantımda sürekli ping ve kopma sorunları yaşandığı ...