to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında kapıma gelen Superonline temsilcisi kartını vererek abone olmam için bilgi verdi. 26 Mayıs 2026 günü ben bu ...temsilciyi arayarak evden başvuru yaptım, ardından ekip gelip kimlik ve sözleşme işlemlerini evimde gerçekleştirdi ve kurulum yapıldı. 1000 Mbps’lik paket için 13216091 numaralı ab
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve 29.07.2...026 tarihinde internetim aktif edildi. Ancak kurulum sırasında tarafıma ne
"Geç oldu ama telafi edildi. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Temmuz’dan beri modem ar...ızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftad
"Süreç uzun sürede sonuçlandı yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00’a kadar Superonline internet kurulumuna... gelineceği, bu nedenle o saatte evde olmam gerektiği telefonda özellikle b
Turkcell Superonline’ın Superonline 1000 Mbps fiber paketini Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyoru...m. Bu hattı aldığım günden beri altyapı hız taahhüdü ile fiili hız arasında ciddi bir fark bulunuyor. Daha önce 200 Mbps hız paketindeyken de en fazla 50 Mbps civarında hız alabili
"Merci"
23 Temmuz saat 12.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik olmasına... rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İki gündür evde hiç internet kullanamıyorum
Yeni taşındığım sitede fiber internet altyapısı olduğu halde port bulunmadığı gerekçesiyle fiber internet hizmeti satın ...alamadım bu nedenle Superbox başvurusu yaptım. Eşimin adına 21 temmuzda yaptığımız başvuru için 22 temmuzda evde beklememiz gerektiğini söylediler ve gün içinde gelip gereken işlem
Superonline fiber internet abonesiyim. 21.07.2026 tarihinde saat 09:30’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o saatt...en bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içinde bu kopma sorunu üçüncü defa yaşanıyor ve her seferinde aynı cevaplar verildiği halde sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Müşte
"Şikayetimden sonra aynı gün içinde dönüş yapıldı teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 10 gün önce dubleks daireme kurulum için gelen e...kip tarafından bağlattım. Kurulumu yapan ekip, bu şekilde sağlıklı çalışmayacağını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden evden ayrıldı. Kurulumdan bu yana internet hızında sürekli
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda sürekli olarak yüksek ping sorunu... yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bağlantı gecikmesi sebebiyle oyundan hiçbir şekilde verim alamıyor ve hizmeti amacına uygun kullanamıyorum. Müşteri numaram 12496032. Fc 26
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet bağlantı hızım sürekli olarak çok yava...ş. Günün her saatinde aynı yavaşlık devam ediyor, oyun ve güncelleme indirmelerinde saniyede yaklaşık 28 MB gibi düşük hızlar görüyorum ve işlemler çok uzun sürüyor. Bu nedenle int
Ea (Electronic Arts), fc 26 oyunu için Türkiye’de Amazon üzerinden sunucu kiralayarak ülkemizden doğrudan akış sunmaya b...aşladı. Bu gelişmeyle birlikte Türkiye’deki Superonline hariç neredeyse tüm internet servis sağlayıcılarında ping değerleri 2–4 MS aralığına kadar düşmüş durumda ve oyun deneyimi s
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır bölgemizde “genel arıza / bakım” olduğu söylenerek bağlan...tım sürekli kesiliyor. Her gün defalarca internetim kesiliyor, saatlerce gelmiyor, geldiğinde de kısa süre sonra tekrar gidiyor ve artık stabil bir şekilde hizmet alamıyorum. Evde
Turkcell Superonline ev internetim bulunmaktadır. 13.07.2026 tarihinden itibaren altyapı arızası ile ilgili arıza vardır... ve çözüme ulaşılmıyor sürekli tarih erteleniyor ayrıca apartmanımda başka dairelerde internet var sadece bende problem var sinyal arızası olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ekibe ulaş
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurumu İzmir Bostanlı Turkcell bayisinden yaptım. 14 Temmuz Salı günü mo...dem bağlantısı için Karşıyaka Yunuslar bayisinden ekip geldi, sadece kablo bağlantılarını yapıp interneti aktif etmeden adresten ayrıldılar. O günden beri internet hiç çalışmadı ve
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 04.07.2026 tarihinde fiber kablom kopt...u ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Kablo daire dışındaki panoya bağlı olduğu için kendi imkanlarımla yenileyemiyorum ve tamamen hizmet dışı kaldım. Tam 13 gündür tek
Uzun yıllardır Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son birkaç yıldır, özellikle bu yıl iç...inde internet bağlantım sürekli kopmaya başladı, modem sık sık gidip geliyor ve hızım da belirgin şekilde düştü. 100 Mbps olarak aldığım pakette bana gelen hız 86 Mbps civarında ka
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan doğacak cayma bedelinin kampanya k...apsamında karşılanacağı bilgisi ile başvuru yaptım. Eski firmam Türk Telekom tarafından tarafıma 5.173,07 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu faturayı, istenen şekilde Turkc
15.07 tarihinde taşınyorum, aynı il içinde farklı bir semte. 10.07 tarihinde taşınma için talepte bulundum, kaydım oluşt...uruldu dendi. 2 gün içinde yetkili ekipler sizi arayıp randevu verilecek dendi. 3 gün bekledim kimse aramadı, dün aradım (13.07 tarih) müşteri hizmetleri dedi ki, taşınma talebiniz
"Teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresim...de Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. Satış temsilcileri, Türk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
