Superonline taşıma

Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için 06.08.2026 tarihinde Superbox E...vimde 5g Dönüşüm Kampanyası’na taşımak istedim. Başvurum alınırken 2–4 iş günü içinde Superbox kurulumunun yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen evime herhangi...

04.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğim için adres değişikliği talebi oluşturdum. O günden ...bu yana defalarca talep açılmasına rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi, her seferinde işlem iptal edildi ve kimse ne aradı ne de adrese geldi. Turkcell uygulaması ve canlı...

Superonline üzerinden sabit ev telefonumu Türk Telekom’dan taşımak istiyoru...m ancak haftalardır hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yaklaş...

Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşınma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık... üç ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve modemim bağlanmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekiplerin ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden bu yana ...süreç bir türlü tamamlanmadı. Dijital çağda yaşamamıza rağmen, kimlik ile evde bulunma zorunluluğu nedeniyle özellikle cumartesi günü için randevu aldım, ancak bugün için verilen r...

Turkcell Superonline aboneliğimi Pendik Esenyalı adresine taşımak için 14 Ağustos’ta taşıma talebinde bulundum. O günden... bu yana internet bağlantım yapılmadı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Süreç boyunca defalarca aranarak “bugün, yarın gelecek”, “bayi gelecek”, “şöyle olacak, böyle olacak”...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abone numar...am 5174**28’dir. 07.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Bugün 21.08.2026 olmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine kar...

3 Ağustos’ta Superonline 100 Mbps internet paketi için kurulum randevusu oluşturmak üzere Ataevler/Bursa Turkcell bayisi... üzerinden başvuru yaptım. Bana 2–4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte iki kez a...

Eski fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde altyapı o...lmadığı söylendi. İptali önlemek adına ikna birimi tarafından “hızın 40–50 ...

Superonline aboneliğimi İstanbul’dan Bursa’ya taşımak için 17 Ağustos tarihinde talep oluşturdum. Bursa’daki sitemde fib...er altyapısı bulunmasına rağmen daire içine kadar fiber kablo döşenmesi gerekiyor. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum için aranacağım söyl...

Turkcell Superonline üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde fiber internet için abonelik başvurumu tamamlamama rağmen, arada...n geçen yaklaşık 15 güne rağmen adresime herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmemiştir. Bu süreçte evime internet bağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri il...

23 Temmuz 2026 civarında taşınma sürecindeyken evimde kullandığım Superonline interneti yeni adresime taşımak için başvu...ru yaptım. Ancak sonradan fark ettiğim şekilde, yanlışlıkla Superbox aboneliği açılmış ve ben evde yokken Superbox cihazı kurulmuş. Durumu fark edince mevcut Superonline aboneliğim...

Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma dönemimde nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...ğmen internetimin yeni adresime nakli bir türlü gerçekleştirilemedi. Nakil ekibi adrese geldiğinde işlemi yapamadıklarını, önce müşteri hizmetlerinin bir onay vermesi gerektiğini...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, ilk kez bu kadar mağdur olduğum bir durumla karşı karşıyayım.... Cuma günü ev taşıdım, cumartesi günü ekipler gelip yeni adreste kurulum yaptı ve internet gayet sorunsuz çalışıyordu. Ancak 16 Ağustos Pazar sabahı bir anda bağlantı gitti, modem...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve 1000 Mbps hızda sözleşmeli kullanıcıyım. Yeni bir adrese taşındığım için... 8 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşınmadan yaklaşık bir hafta önce de özellikle arayıp durumu anlattım, altyapı kontrolü yapıldı ve “altyapınız var, sorun yok” denil...

Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superonline aboneliğimde, tarafıma hatalı yansıtılan modem ücretinin düzeltilmesi için uğraşıy...orum. Taşınma sürecinde kuruluma gelen görevli, mevcut modemimi kullanıp kullanmayacağımı sormadan kendi inisiyatifiyle farklı bir modem taktı ve sonrasında faturalarımda modem ücr...

Turkcell Superonline ev internetimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için 14 Ağustos’ta sistem üzerinden “taşınma ...talebiniz alındı” şeklinde görünen bir başvuru oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. Defalarca müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline sabit ev internet aboneliğimi İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’ndeki adresimden Şubat ayında taşınırken... iptal ettirdim. Yetkili kişiyle yaptığım görüşmede iptal işleminin yapılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söylemişti; bu süreçte hiçbir şekilde arama ya da mesaj almadım. Ar...

Turkcell ev internetimin adres taşıma süreci 1 Ağustos’tan bu yana hâlâ tam...amlanmadı ve yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Taşıma talebim onaylanm...

Turkcell Superonline aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde saat 13:47’de taşınma talebinde bulundum. Talep oluşturulurken... tarafıma 2–4 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmet kesint...

Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Bugün de sabah saat 10.00 civarında internetim ...tekrar gitti ve hâlâ gelmedi. Yaklaşık 4–5 aydır benzer sorunlar sürekli tekrarlanıyor, bazen internet 3 hafta boyunca hiç gelmediği oluyor, bazen de 5 günde bir kesinti yaşıyorum ...