Superonline talep

Turkcell Superonline üzerinden Superbox internet başvurusu yaptım. Başvuruyu geçen hafta bu günlere denk gelen bir tarih...te oluşturmama rağmen, “48 saat içinde dönüş yapılacağı” söylenmesine karşın bir haftayı geçen süre içinde ne arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim. Durumla ilgili bilgi alma...

Superonline Superbox hattıma ait son dört faturamda, faturalarımı zaman zaman geç ödediğim için hattımın kapatılıp açıld...ığını biliyor olmama rağmen, her ay 212,70 TL “Hat Kapama‑Açma Ücreti” ve ayrıca 139,80 TL “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında tutarlar yansıtılmaktadır. Bu kalemleri...

Turkcell Superonline’dan ev interneti ve TV+ içeren 1000 Mbps hızlı paket satın aldım. İnternet kurulumum yapılmış olmas...ına rağmen TV+ kurulumum için yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum. TV+ hizmeti bir türlü kurulmadı ve aktif edilmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi, tarafıma ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre b...oyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen 24 saat içinde geri dönüş yapma zorunlulukları...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırarak başka bir sağlayıcıya geçmek istedim. Bu süreçte tarafıma ca...yma bedeli olacağı belirtildi, bunu kabul ettim ve özellikle modemi geri göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen 700878123505 kargo takip numarası ile modemi teslim ettim. Buna...

Yaklaşık sekiz yıldır Turkcell Superonline müşterisiydim, kısa süre önce sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden son...ra tarafıma gönderilen SMS’lerde, evime kurulumu Superonline ekipleri tarafından yapılan modemi 10 gün içinde iade etmezsem 254,24 TL ve 610,17 TL olmak üzere ücret yansıtılacağı b...

10 Gündür İnternet Kurulumu Bekliyorum, Verilen Randevuya Bile Gelmediler! Turkcell Superonline’a internet aboneliği i...çin başvuru yapalı 10 gün oldu. Bu süre boyunca sürekli bekletildim ve kurulum konusunda maalesef hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Son olarak kurulum için bugüne randevu verildi....

Superonline tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait borç, kendi faturammış gibi SMS ile gönderildi. Ben de dalgınl...ıkla bu borcu kendi faturam sanarak 8.528,93 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım. Ödeme dekontunda isim olarak Abdulkadir Y**** yazmaktadır. Ödemenin yapıldığı gü...

Turkcell Superonline’dan Adana/Seyhan adresimde kullanılmak üzere fiber internet geçiş başvurumu 5222**48 numarasıyla ya...ptım. Evimde hazır fiber altyapı bulunmasına rağmen başvurumu yapalı 9 gün oldu ve hâlâ kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bugün bana verilen bayi numarasını aradığım...

Yaklaşık 10 günden uzun bir süre önce Superonline aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri tems...ilcisi tarafından naklin 24–48 saat içinde gerçekleşeceği sözü verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen bağlantım yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süreçte defalar...

Kayseri’de Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğini Üntaş saha ekipleri üzerinden yaklaşık 1 ay önce başlattım. B...ağlantıyı yapan kişi faturayı kendilerinin ödeyeceğini söyledi. Şubeye gittiğimde de görevli bir bayan faturayı kendilerinin ödeyeceğini, herhangi bir problem yaşamayacağımı belirt...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 12’sinden beri internetim tamamen kesik, tam 12 gündür bağlantım yok. Sorunun, ev...ime gelen internet kablosunun kopuk olmasından kaynaklandığı net olmasına rağmen, bir türlü gelip bağlantıyı yapmıyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. ...

Evde Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16...:30–16:40 civarında binamızda fiber kablo çalışması yaptığını söyleyen Turkcell ekibi geldi ve yaklaşık 20 dakika sonra binadan ayrıldı. Ekip gittikten hemen sonra internet bağlant...

Superonline ev interneti aboneliğimi yazlıktan eve dönüşüm sonrasında yenid...en başlatmak, hatta mevcut hattımı fiber 1000 Mbps olarak devam ettirmek is...

16.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yaptığım telefon görüşmesinde sesli onayım alınarak ev interneti aboneliği...min 24 ay süreyle yenilenmesi konusunda anlaşmaya vardım. Bu görüşme sırasında, aylık 870 TL ücret karşılığında 100 Mbps hızında internet hizmetiyle birlikte TP-Link hx520 Wi-Fi gü...

30 Ağustos 2026 tarihinde Superonline ADSL internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini a...rayarak nakil talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ bağlantı yapılmadı ve internet hizmetim hiç kullanılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri...

Superonline ev internet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle ileri tari...he taşınmasını istiyorum ancak bu işlem için bir türlü müşteri temsilcisine...

Turkcell Superonline TV Plus + hbo 1000 megabit fiber internet müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde kampanya yenileme SMS’...ine istinaden Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede kampanyamın yenilendiği, mevcut modemimin eski olduğu için kampanya dahilinde modemimin ücretsiz olarak...

Müşteri numaram: 12459507. Mevcut taahhüdüm sona ermemişken internet hizmetime ek olarak TV+ almak amacıyla başvuruda bu...lundum. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisinde randevu günü ve saati için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya müsaitliğim teyit edilmede...

Turkcell Superonline fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Counter-Strike 2 adlı çevrim içi oyunda sunuculara e...rişirken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu gecikme günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve oyun deneyimini doğrudan olumsuz etkiliyor. Farklı internet servis sağlay...

Superonline abonesi olarak Edirne Merkez Vali Konağı bölgesinde ikamet ediyorum. 12 Eylül’den bu yana bölgede genel bir ...internet kesintisi yaşanıyor ve günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulmayan hizmetin ücreti tahsil edilmeye devam ediyor. Kesinti ...