Port Müsaitliği Olmadığı İçin İnternet Kesintisi Ve İş Aksaklığı Acilen Çözülmeli

Superonline ev interneti aboneliğimi yazlıktan eve dönüşüm sonrasında yeniden başlatmak, hatta mevcut hattımı fiber 1000 Mbps olarak devam ettirmek istedim. Ancak binamda port müsaitliği olmadığı söylenerek yeni bağlantı talebim alınmadı ve port talebimin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve port ilavesinin ne zaman yapılacağı hâlâ belirsiz durumda.

Eşim işini tamamen online olarak yürütüyor ve evde internet olmadığı için her gün komşu veya akraba evlerine gitmek zorunda kalıyor. Bu durum hem iş düzenimizi hem de günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor.

Müşteri numaram 1787525846. Binamdaki port sorununun acilen çözülmesini ve evime bir an önce internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.