to read complaints and reviews, or file yours.Port Müsaitliği Olmadığı İçin İnternet Kesintisi Ve İş Aksaklığı Acilen Çözülmeli
Superonline ev interneti aboneliğimi yazlıktan eve dönüşüm sonrasında yeniden başlatmak, hatta mevcut hattımı fiber 1000 Mbps olarak devam ettirmek istedim. Ancak binamda port müsaitliği olmadığı söylenerek yeni bağlantı talebim alınmadı ve port talebimin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve port ilavesinin ne zaman yapılacağı hâlâ belirsiz durumda.
Eşim işini tamamen online olarak yürütüyor ve evde internet olmadığı için her gün komşu veya akraba evlerine gitmek zorunda kalıyor. Bu durum hem iş düzenimizi hem de günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor.
Müşteri numaram 1787525846. Binamdaki port sorununun acilen çözülmesini ve evime bir an önce internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben bilgi verilmedi demedim verilen bilgiden sonra mağdur olduğumu belirttim. Port ilavesi yapılması gerekiyor ama ne zaman olacağı hakkında bilgi veremiyoruz dendi, mağduriyetimde bu cevaptan sonra başladı. Acil port ilavesi yapılması gerekiyor ama Superonline yapmıyor ya da yapamıyor sıkıntım bu.
2 gün içinde çözdüğünü için teşekkür ederim
