Superonline talep

Superonline aboneliğimde 3 gündür hem bağlantı sorunu, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum. İki gü...ndür işimize gücümüze bakamıyoruz, interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlatmamıza rağmen, arızayı inceleyip düzeltmek yer...

29 Nisan 2026 günü saat 16:36’da 0 312 524 25 36 numaralı hattan, kendisini “ArGe Araştırma” olarak tanıtan bir yer tara...fından telefonla arandım. Yakın zamanda internet aboneliğimi kapattığım için aboneliğimle ilgili anket yapacaklarını söyleyerek bazı sorular sormaya başladılar. Görüşme sırasında ...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin iptali 19 Nisan tarihinde gerçekleştirildikten sonra cihaz iadesi sürec...ine geçildi. Bayi üzerinden iade yapılmayacağı, bunun yerine bana Sürat Kargo üzerinden iade etmem için 1435038063 numaralı iade kodu verildi ve cihazları belirtilen süre içerisind...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell Superonline TV4 aboneliğimi kullanıyordum. Aboneliğimin Etimesgut / Ankara’da...ki adresim için olduğu bu hatta, Nisan ayı faturasına 1.920 TL yansıtıldı. Oysa normalde bu hizmet için yaklaşık 800 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün 5 Nisan’da sona erd...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresini yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında mevcut Superonline modemimin ye...nileneceği ve daha iyi bir modem getirileceği bilgisi verildi. 29.04.2026 tarihinde evime gelen ekip, eski modemimi alıp yerine yeni diye kirli ve kullanılmış bir modem bıraktı. A...

Superonline ev interneti aboneliğimizde aylardır devam eden ve her gün yaşadığımız ciddi bir bağlantı sorunu var. Hiçbir... videoyu tam olarak izleyemiyoruz, internet sürekli kopuyor. Özellikle video izlerken birkaç dakika çalışıp sonra tekrar gidiyor, bu durum günlük kullanımımızı tamamen bozuyor. De...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım ve 24 N...isan 2026 Cuma günü eve altyapı için kurulum ekipleri geldi. Sonrasında “48...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunlar...ı yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline ev internetimde 28 Nisan sabahından bu yana, 30 saati aşan bir süredir kesinti yaşıyorum ve interne...t bağlantım tamamen kopuk durumda. Aynı bölgede Superonline kullanan komşularımda da aynı kesintinin yaşanması, sorunun bölgesel ve ciddi olduğunun göstergesi olmasına rağmen, tara...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. 08.04....2026 tarihinden beri bağlantım sürekli kopuyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar, Tahsin Yazıcı Mahallesi, Enerji Caddesi No:11 Daire:4 adresinde kulla...

Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde, İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi’ndeki adresimde 28 Nisan saat 17:0...0’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde uzaktan çalışmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi sağlıklı ş...

Turkcell ve Superonline müşterisi olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde, Superonline evde internet kampa...nyası için her gün telefonla aranıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bul...

Superonline ADSL aboneliğim için 5 Nisan tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Eski evimden yeni evime taşınalı 25 g...ün olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim taşınmadı. Yeni adresim eski adresime sadece dört sokak aşağıda olmasına rağmen her aradığımda farklı bir mazeret sunuldu, net bir tarih v...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim, yeni bir adrese taşınmam ve taşındığım yerde fiber altyapı bulunmaması nedeni...yle iptal edilmek zorunda kaldı. Nakil talebim sonrasında, cayma bedeli yansımaması için benden ikametgah istenildi. İkametgah işlemlerinin uzun sürebileceğini belirterek bunun yer...

Superonline ev interneti aboneliğimde yer alan kampanyanın taahhüt süresi 2 gün sonra bitiyor olmasına rağmen, tarafıma ...herhangi bir şekilde aranarak ya da SMS/e-posta ile kampanyalar ve taahhüt yenileme seçenekleri hakkında bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram ……, hizmeti Kocaeli ilinde kullanı...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyim. Dört gündür internetimde ciddi kopma sorunu... yaşıyorum, gün içinde 10-15 defa bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte tam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 193881616 numaralı arıza...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet hızım çok kötü, hız testi bile y...aptıramıyorum. Üç gündür interneti bu şekilde, sürekli düşük hızda ve kullanılamaz halde kullanmak zorunda kalıyorum. Hizmetin kalitesi sıfır, verilen taahhüdün yanına bile yaklaşm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Yunus Sokak’taki ad...resimde 19 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için ve evde öğrenci bulunduğu için bu kadar uzun süren internet kesintisi hem iş hem eğitim aç...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ aboneliğim için 29 Nisan sabah 07.00’den beri Ankara Keçiören’de i...nternet ve TV+ hizmeti alamıyorum. Sabah fark ettiğim kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen internete bağla...