İzmir Konak’ta Pişmemiş Kebap İçin Ücret Tahsil Edildi Ve Özür Bekleniyor

19.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Konak Üçyol’daki Betonyol üzerinde bulunan Kebapçı Ekrem Usta’dan aldığım ürünü pişmemiş şekilde teslim ettiler. Ürünün pişmediğini belirttiğimde işletme sahibi durumu kabul etmek yerine kendini savundu ve uyarımı dikkate almadı.

Pişmemiş ürünü yemediğim halde bu ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil ettiler. Hem toplum sağlığını hem de şahsen benim sağlığımı riske atan bu tutumun yanı sıra, hatanın kabul edilmemesi ve özür dahi dilenmemesi beni son derece rahatsız etti.

İşletmenin bu davranışı için özür dilemesini, pişmemiş ve tüketmediğim ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.